Регламент

§ 1. Определения

1. Оператор сервиса – L4D Sp. z o.o. с юридическим адресом в Kamionka, данные указаны выше.

2. Сайт – интернет-сайт look4dog.com во всех языковых версиях.

3. Пользователь – любое лицо, пользующееся Сайтом, в том числе лицо, имеющее Учетную запись.

4. Потребитель – Пользователь, являющийся физическим лицом, который заключает с Оператором сервиса договор, не связанный непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью. Положения о Потребителе применяются также к физическому лицу, заключающему договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, если из содержания договора следует, что для него этот договор не имеет профессионального характера (ст. 385⁵ Гражданского кодекса Польши).

5. Учетная запись – индивидуальная учетная запись Пользователя на Сайте: Учетная запись заводчика (для лица, ведущего Питомник) или Учетная запись посетителя (для лица, ищущего животное).

6. Питомник – питомник породистых собак или породистых кошек, однозначно идентифицируемый заводской приставкой, зарегистрированной в кинологической (собаки) или фелинологической (кошки) организации, признаваемой Оператором сервиса. Список признаваемых организаций доступен в форме Страницы питомника.

7. Профиль питомника – часть Учетной записи заводчика, относящаяся к Питомнику одного вида животных. Учетная запись заводчика может иметь один Профиль питомника собак и один Профиль питомника кошек.

8. Страница питомника – публичное представление Профиля питомника на Сайте, подготовленное Пользователем: описание, фотографии, контактные данные, животные и помёты.

9. Материалы – любые материалы, размещаемые Пользователями на Сайте, в частности тексты, фотографии, видео и Личные сообщения.

10. Личное сообщение – сообщение, отправляемое через Сайт между Пользователями или между Пользователем и Оператором сервиса.

11. Прайс-лист – перечень платных услуг, их объёма, сроков и цен, доступный по адресу www.look4dog.com/ru_ru/abonementy-dlja-zavodchikov, а также в языковых версиях Сайта.

12. Базовый пакет – бесплатный и бессрочный набор функций Страницы питомника.

13. Пакет «Щенок» – платный набор функций Профиля питомника, приобретаемый на срок, указанный в Прайс-листе. Для Профиля питомника кошек этот пакет может носить название, указанное в Прайс-листе; положения о Пакете «Щенок» применяются к нему соответственно.

14. Продвижение – платная дополнительная услуга, описанная в Прайс-листе: выделение Питомника в результатах поиска, место в разделе «Продвигаемые питомники» на главной странице или публикация о Питомнике в социальных сетях Оператора сервиса.

15. Адрес профиля в соцсети – адрес профиля Питомника в Facebook, Instagram или TikTok.

16. Промоакция – временное предложение Оператора сервиса в отношении платных услуг, проводимое на основании Правил промоакции.

17. Правила промоакции – отдельный документ, определяющий условия конкретной Промоакции.

18. Служебное сообщение – сообщение, касающееся Учетной записи, Страницы питомника, Личных сообщений, платежей, безопасности или изменений Регламента.

19. Коммерческая информация – сообщение, целью которого является продвижение услуг или товаров Оператора сервиса, в том числе интернет-магазина KEBZOO by Look4dog (kebzoo.com), который ведёт Оператор сервиса.

20. Политика конфиденциальности – документ, описывающий обработку персональных данных на Сайте, доступный по адресу www.look4dog.com/ru_ru/politika-konfidencialnosti.

§ 2. Общие положения

1. Сайт служит распространению знаний о разведении породистых собак и кошек и налаживанию контактов между заводчиками и лицами, ищущими животное.

2. Оператор сервиса не является стороной договоров, заключаемых между Заводчиками и другими Пользователями (например, купли-продажи животного), не выступает посредником в платежах между ними и не проверяет животных. За содержание объявлений и законность продажи отвечает Заводчик. Если Заводчик не является предпринимателем, к договору с ним не применяются нормы о правах потребителей.

3. Оператор сервиса не проверяет личность Пользователей, за исключением проверки принадлежности Питомника к организации в объёме, описанном в § 4 п. 7.

4. Учетную запись может создать совершеннолетнее лицо, обладающее полной дееспособностью, или юридическое лицо. Лицо, достигшее 13 лет, но не достигшее 18 лет, может пользоваться Сайтом в той мере, в какой оно может приобретать права и принимать на себя обязательства, с согласия своего законного представителя.

5. Пользователь пользуется Сайтом в соответствии с законом, Регламентом и добрыми нравами.

6. Регламент не исключает и не ограничивает прав Потребителей, вытекающих из императивных норм. В случае противоречия преимущество имеют эти нормы.

§ 3. Услуги и технические требования

1. Для пользования Сайтом необходимы устройство с доступом в интернет и актуальная версия браузера Chrome, Firefox, Safari или Edge с включёнными JavaScript и файлами cookie.

2. Оператор сервиса оказывает электронным путём бесплатные услуги: просмотр Сайта, Учетная запись, Страница питомника в Базовом пакете, Личные сообщения (в том числе отправляемые Питомнику без создания Учетной записи), уведомления о новых помётах, «Избранное» и «Недавно просмотренные», — а также платные услуги: Пакет «Щенок» и Продвижение.

3. Договор о ведении Учетной записи заключается на неопределённый срок в момент активации Учетной записи по ссылке, отправленной на адрес электронной почты. Учетную запись можно создать также путём входа через аккаунт Google или Facebook, если соответствующий способ в это время доступен на Сайте. Пользователь может иметь одну Учетную запись, привязанную к одному адресу электронной почты, и не передаёт пароль третьим лицам.

4. Договор об услугах, не требующих Учетной записи (просмотр, сообщение без Учетной записи, уведомление о помётах), заключается в момент начала пользования услугой и прекращается в момент прекращения пользования или отписки.

5. Пользователь указывает достоверные и актуальные данные и обновляет их в случае изменения.

§ 4. Страница питомника, Базовый пакет и Пакет «Щенок»

1. Бесплатно и без срока действия (Базовый пакет) Пользователь с Учетной записью заводчика может: создать Страницу питомника, добавлять породы, животных и помёты, отмечать доступных животных и планируемые помёты, получать Личные сообщения, а также быть видимым в поиске, на страницах пород и населённых пунктов.

2. Пакет «Щенок» расширяет Профиль питомника функциями, определёнными в Прайс-листе, в частности:

а) более высокой позицией в списках Питомников на условиях § 5,

б) отображением Адреса профиля в соцсети на условиях § 6,

в) статистикой Страницы питомника (п. 5),

г) возможностью заказывать Продвижение,

д) в случае Пакета сроком на один год – участием в разделе «Продвигаемые питомники» на главной странице на условиях § 5 п. 4.

3. Пакет «Щенок» и Продвижение приобретаются отдельно для каждого Профиля питомника.

4. Пакет «Щенок» не продлевается автоматически. После его окончания Профиль питомника возвращается к Базовому пакету; Материалы, животные, помёты и отметки сохраняются.

5. Статистика Страницы питомника включает количество просмотров Страницы питомника, карточек животных и помётов, нажатий «Покажи номер» и полученных Личных сообщений за последние 30 дней. Заводчик видит исключительно сводные цифры, без каких-либо данных о посетителях. Цифры являются приблизительными: Оператор сервиса отфильтровывает автоматический трафик, но не гарантирует, что отфильтрует его полностью. Правила обработки данных при подсчёте статистики описывает Политика конфиденциальности.

6. Вновь созданному Питомнику Оператор сервиса предоставляет бесплатный период Пакета «Щенок» на условиях и в объёме, определённых в Прайс-листе (один раз на Питомник). По его истечении Пакет заканчивается без какой-либо оплаты.

7. В каталоге Питомников представлены Питомники с завершённой регистрацией, то есть с выбранной организацией, признаваемой Оператором сервиса, и данными, требуемыми в форме Страницы питомника. Оператор сервиса может потребовать подтверждения принадлежности Питомника к организации, а при отсутствии подтверждения — применить меры, указанные в § 11 п. 3, или расторгнуть договор с уведомлением (§ 16 п. 2).

§ 5. Порядок показа Питомников и обозначение платных мест

1. Списки Питомников (поиск и каталог, в том числе с фильтрами по породе, населённому пункту и радиусу, стране, «доступные щенки», «планируемые помёты», а также списки похожих пород) упорядочиваются автоматически по следующим параметрам в порядке их значимости:

а) только если Пользователь установит фильтр цены: сначала Питомники, указавшие цену помёта в выбранном диапазоне и валюте, затем Питомники с ценой в PLN или EUR вне диапазона, в конце Питомники без указанной цены; внутри каждой из этих групп действуют подп. «б»–«д»;

б) активное Продвижение в форме выделения в результатах поиска – такие Питомники показываются первыми;

в) активный Пакет «Щенок», в том числе в бесплатный период по § 4 п. 6, – такие Питомники показываются перед остальными;

г) внутри каждой группы: сначала Питомники с помётом с доступными щенками или с планируемым помётом;

д) затем дата создания Страницы питомника – более новые выше.

2. Раздел «Питомники» на странице описания породы: а) активное выделение в результатах поиска, б) активный Пакет «Щенок» (в том числе в бесплатный период), в) остальные Питомники; внутри каждой группы: сначала Питомники с доступными щенками, затем с планируемым помётом, а далее в порядке добавления породы в Профиль питомника (добавленные раньше – выше).

3. Выбранные Пользователем фильтры (порода, местоположение, радиус, страна, доступность) только сужают список; расстояние от указанного населённого пункта не влияет на порядок. Прежние, истёкшие платежи не влияют на порядок. В поиске и в списках не показываются Питомники, находящиеся в Российской Федерации.

4. Раздел «Продвигаемые питомники» на главной странице включает сначала Питомники с активным Продвижением на главной странице (более продолжительные – выше), а свободные места – Питомники с активным Пакетом «Щенок» сроком на один год (заканчивающиеся позже выше). Условием показа в этом разделе, в том числе при оплаченном Продвижении, является добавление фотографии Питомника. Остальные разделы главной страницы («Доступные сейчас щенки», «Новые питомники на Look4dog») показывают Питомники по дате последнего помёта или дате создания Питомника; платежи на них не влияют.

5. Каждый Питомник, позиция которого обусловлена Пакетом «Щенок» (в том числе в бесплатный период) или Продвижением, обозначается меткой «Платное размещение». Описание правил из пп. 1–4 доступно непосредственно из списков Питомников.

6. Более высокую позицию можно получить исключительно через Пакет «Щенок» или Продвижение, на условиях и по цене из Прайс-листа. Оператор сервиса не принимает иных платежей или выгод в обмен на позицию, не меняет порядок вручную и не устанавливает его на основании оценок Питомников.

§ 6. Адрес профиля в соцсети

1. Пользователь с Учетной записью заводчика может указать в предназначенном для этого поле Страницы питомника один Адрес профиля в соцсети Питомника (собак или кошек). Адрес отображается на Странице питомника исключительно в течение срока, за который оплачен Пакет «Щенок», в том числе в бесплатный период по § 4 п. 6.

2. Сайт не предусматривает указания адреса веб-сайта Питомника или иных адресов, кроме Адреса профиля в соцсети. Вне поля, указанного в п. 1, в том числе в описаниях Питомников, животных и помётов, размещать адреса профилей в социальных сетях запрещено – в том числе если у Питомника нет Пакета «Щенок» (§ 10 п. 2 подп. 2).

3. Адрес должен вести непосредственно на профиль Питомника, который ведёт Пользователь, в домене facebook.com, instagram.com или tiktok.com, по защищённому соединению (https). Не допускаются сокращённые и переадресующие адреса. Профиль не может содержать материалов, указанных в § 10 п. 2 подп. 1 и 3–15.

4. Ссылка обозначена как ведущая за пределы Сайта. Оператор сервиса не отвечает за содержание профиля, на который ведёт адрес.

5. После окончания Пакета «Щенок» адрес не отображается; он остаётся сохранённым в Учетной записи заводчика и снова отображается после оплаты Пакета. Пользователь может в любой момент изменить или удалить адрес.

6. Оператор сервиса может скрыть адрес, не соответствующий п. 3, сообщив Пользователю причину на условиях § 11 п. 3.

§ 7. Платные услуги и платежи

1. Платными являются Пакет «Щенок» и Продвижение. Их объём, сроки и цены определяет Прайс-лист. Цены являются ценами брутто (с НДС) в валюте, соответствующей стране Пользователя, и показываются до оформления заказа.

2. Оплата производится единовременно за выбранный срок через платёжного оператора Stripe способами, доступными в момент заказа (например, платёжная карта, BLIK). Оператор сервиса не сохраняет данные карты и не взимает периодических платежей.

3. Договор о платной услуге заключается в момент оформления и оплаты заказа. Срок Пакета исчисляется с момента зачисления платежа; продление активного Пакета добавляет новый срок к дате окончания текущего.

4. Продвижение можно заказать при активном Пакете «Щенок». Срок Продвижения не может быть больше срока, оставшегося до окончания Пакета, за исключением публикации в социальных сетях Оператора сервиса. Публикацию в социальных сетях Оператора сервиса можно заказать только вместе с другим Продвижением или в период действия другого активного Продвижения.

5. Подтверждение заключения договора (название услуги, срок, цена, информация о праве на отказ от договора и настоящий Регламент) Пользователь получает на адрес электронной почты Учетной записи. Счёт Оператор сервиса выставляет по запросу Пользователя, направленному на адрес administrator@look4dog.com.

§ 8. Право на отказ от договора (Потребители)

1. Потребитель может отказаться от договора о Пакете «Щенок» или Продвижении в течение 14 дней с момента его заключения без указания причины, направив заявление на адрес administrator@look4dog.com или письменно на адрес Оператора сервиса. Можно воспользоваться образцом формы, приведённым в Приложении № 1 (это не обязательно). Для соблюдения срока достаточно отправить заявление до его истечения.

2. Пакет «Щенок» и Продвижение начинают действовать сразу после зачисления платежа. Поэтому заказ требует прямо выраженной просьбы Потребителя начать оказание услуги до истечения срока на отказ от договора, заявленной путём отметки поля в форме заказа. Если после такой просьбы Потребитель отказывается от договора, он оплачивает услугу, оказанную до момента отказа, пропорционально количеству дней, в течение которых услуга действовала.

3. Право на отказ от договора не применяется, если Оператор сервиса полностью оказал услугу с прямо выраженного согласия Потребителя, который до начала оказания услуги был проинформирован о том, что после её полного оказания утратит право на отказ от договора, и принял это к сведению (например, опубликованная публикация в рамках Продвижения).

4. Оператор сервиса возвращает оплату (за вычетом суммы по п. 2) незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления, тем же способом оплаты, если Потребитель не согласится на иной способ, не влекущий для него расходов.

5. Последствия отказа от договора для вознаграждения, полученного в рамках Промоакции, определяются Правилами промоакции (§ 9 п. 6).

§ 9. Промоакции

1. Оператор сервиса может проводить Промоакции в отношении платных услуг, в частности:

а) предложения наборов услуг под собственным названием по общей цене (например, Пакеты для Профиля собак и кошек),

б) «второй Пакет бесплатно» – при покупке двух Пакетов в одном заказе, с ограничением одним использованием на Учетную запись в рамках данной Промоакции,

в) неценовые вознаграждения за покупку: промокод на скидку в интернет-магазине KEBZOO by Look4dog (kebzoo.com) или товар (например, корм), отправляемый Оператором сервиса,

г) дополнительные дни Пакета или бесплатное Продвижение.

2. Каждая Промоакция имеет собственные Правила промоакции, публикуемые на Сайте до её начала. Правила промоакции определяют как минимум: срок проведения, круг участников, условия, вознаграждение, лимиты, способ получения вознаграждения и последствия отказа от договора. В вопросах, не урегулированных Правилами промоакции, применяется настоящий Регламент; в вопросах, урегулированных ими, преимущество имеют Правила промоакции.

3. Промоакции не суммируются, если Правила промоакции не предусматривают иное.

4. Сообщая о снижении цены услуги, Оператор сервиса указывает самую низкую цену этой услуги за 30 дней до введения снижения. Предложения наборов и неценовые вознаграждения не являются снижением цены отдельной услуги, а цены в Прайс-листе остаются без изменений.

5. Промокод на скидку в магазине kebzoo.com используется на условиях правил магазина kebzoo.com в течение срока действия, указанного при промокоде; он не подлежит обмену на деньги. Бесплатный товар отправляется Оператором сервиса исключительно на адрес в Польше или в Германии, указанный Пользователем в форме получения вознаграждения, в срок, определённый Правилами промоакции.

6. В случае отказа от договора (§ 8) неиспользованный промокод теряет силу, а правила возврата бесплатного товара определяются Правилами промоакции.

7. Информация о Промоакциях, в том числе промокоды, направляемые Пользователям независимо от покупки (например, приветственные промокоды для магазина kebzoo.com), является Коммерческой информацией и направляется исключительно Пользователям, давшим согласие, указанное в § 12 п. 3. Промокод или вознаграждение, причитающиеся за совершённую покупку, доставляются как Служебное сообщение.

§ 10. Недопустимые Материалы

1. Запрещается пользоваться Сайтом способом, нарушающим его работу, в частности с использованием ботов, скриптов автоматизации и вредоносных программ, а также действовать в ущерб Сайту, Оператору сервиса или Пользователям.

2. На Сайте запрещается, в частности:

1) вести противоправную деятельность или пропагандировать опасное или противоправное поведение;

2) размещать в Материалах, в частности в описании Страницы питомника, животного или помёта, адреса электронной почты, ссылки (в том числе адреса профилей в социальных сетях) и логотипы, ведущие на интернет-сайты, не принадлежащие Оператору сервиса; единственное допустимое место для адреса профиля в социальной сети – поле, указанное в § 6;

3) размещать Материалы оскорбительного характера, имеющие признаки недобросовестной конкуренции, нарушающие авторские права или иные права интеллектуальной собственности либо доброе имя Сайта, Оператора сервиса или третьих лиц;

4) публиковать недостоверные или вводящие в заблуждение Материалы, в том числе недостоверные данные о Питомнике, его организации и животных;

5) пересылать вредоносные программы или вредоносный код;

6) распространять Материалы, причиняющие ущерб или нарушающие работу сетей или серверов;

7) распространять Материалы, разжигающие ненависть или призывающие к насилию;

8) распространять персональные данные или конфиденциальную информацию других лиц без их согласия;

9) пользоваться чужой Учетной записью без согласия её владельца;

10) распространять Материалы, изображающие эксплуатацию детей;

11) распространять спам и незапрошенную Коммерческую информацию, в частности посредством Личных сообщений;

12) распространять порнографические Материалы или направлять на такие сайты;

13) высказывать угрозы, оскорбления и совершать личные нападки;

14) выдавать себя за других лиц;

15) пропагандировать действия, противоречащие законодательству о защите животных или кинологическим и фелинологическим правилам.

§ 11. Сообщения о Материалах, модерация и ограничения

1. Любое лицо может сообщить о Материале, который считает незаконным или не соответствующим Регламенту, на адрес administrator@look4dog.com, указав: обоснование, точный адрес страницы с Материалом, имя и фамилию, а также адрес электронной почты заявителя (не относится к сообщениям о преступлениях против детей) и заявление о том, что сообщение подаётся добросовестно. Оператор сервиса подтверждает получение сообщения и информирует о своём решении.

2. Сообщения и решения об ограничениях рассматривает и принимает человек без неоправданной задержки. Автоматические инструменты используются исключительно для: проверки формата адресов в полях Страницы питомника, поиска адресов электронной почты, ссылок и адресов профилей в социальных сетях в описаниях Питомников, животных и помётов (п. 4), а также отфильтровывания автоматического трафика в статистике.

3. В зависимости от тяжести нарушения Оператор сервиса может: скрыть или удалить Материал, ограничить видимость Страницы питомника, приостановить Учетную запись или расторгнуть договор (§ 16). О применённой мере он сообщает Пользователю не позднее момента её применения, указывая: вид меры, факты, положение Регламента или норму права, на которых она основана, а также возможность подачи жалобы (рекламации) (§ 15) и обращения в суд.

4. Адреса электронной почты, ссылки и адреса профилей в социальных сетях в Материалах (§ 10 п. 2 подп. 2) – в том числе адреса профилей в социальных сетях в описаниях Питомников без Пакета «Щенок» – Оператор сервиса обрабатывает следующим образом:

а) направляет на адрес электронной почты Учетной записи требование удалить адрес с указанием соответствующего Материала и положения Регламента;

б) устанавливает срок 14 дней с момента отправки требования; в течение этого времени Пользователь может удалить адрес, а адрес профиля в социальной сети перенести в поле, указанное в § 6 (отображается в течение срока действия Пакета «Щенок»);

в) по безрезультатном истечении срока скрывает только сам адрес в Материале, оставляя остальную часть Материала без изменений;

г) сообщает Пользователю о скрытии с обоснованием в соответствии с п. 3;

д) Пользователь может подать жалобу (рекламацию) (§ 15); её удовлетворение восстанавливает Материал.

5. Контактным пунктом для Пользователей и органов по вопросам Регламента (ЕС) 2022/2065 (Регламент о цифровых услугах) является адрес administrator@look4dog.com; переписка на польском или английском языке.

§ 12. Служебные сообщения и Коммерческая информация

1. Служебные сообщения Оператор сервиса направляет без отдельного согласия в объёме, необходимом для оказания услуг (например, активация Учетной записи, новое Личное сообщение, напоминания о незавершённых действиях в Учетной записи, платежи, изменение Регламента). Напоминания можно отключить по ссылке в сообщении.

2. Служебные сообщения не содержат Коммерческой информации, если адресат не дал согласия, указанного в п. 3.

3. Коммерческую информацию, в том числе рассылку новостей, предложения Промоакций, а также предложения и промокоды магазина KEBZOO by Look4dog, Оператор сервиса направляет электронным путём исключительно Пользователям, которые дали на это отдельное добровольное согласие. Контакт по телефону или SMS в маркетинговых целях требует отдельного согласия. Согласие не является условием создания Учетной записи или пользования Сайтом.

4. Согласие можно в любой момент отозвать в настройках Учетной записи, по ссылке в сообщении или по адресу administrator@look4dog.com. Отзыв не влияет на законность отправок, сделанных ранее.

§ 13. Ответственность

1. Оператор сервиса не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта, вызванные непреодолимой силой, неправомерными действиями третьих лиц или несовместимостью Сайта с инфраструктурой Пользователя, а также за ущерб, возникший в результате указания Пользователем недостоверных данных.

2. Оператор сервиса не несёт ответственности за Материалы, размещаемые Пользователями, а также за содержание сайтов и профилей, на которые ведут адреса, указанные Пользователями, с учётом обязанностей, вытекающих из § 11 и норм об услугах хостинга.

3. Пользователь заявляет, что обладает правами на размещаемые Материалы, и отвечает за их законность.

4. Ограничения, указанные в пп. 1–2, не исключают ответственности Оператора сервиса перед Потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, если только оно не вызвано обстоятельствами, за которые Оператор сервиса не отвечает.

§ 14. Интеллектуальная собственность и лицензия

1. Сайт, его структура, программное обеспечение, базы данных, знаки и материалы Оператора сервиса охраняются законом. Без согласия Оператора сервиса их запрещено копировать и извлекать из базы данных целиком или в существенной части, за исключением допустимого использования.

2. Размещая Материалы, Пользователь предоставляет Оператору сервиса безвозмездную неисключительную лицензию без территориальных ограничений на их использование в целях, связанных с ведением и продвижением Сайта (в том числе в рамках заказанного Продвижения в социальных сетях Оператора сервиса): запись, воспроизведение, публичное предоставление доступа, адаптацию формата (например, кадрирование, изменение размера, перевод описания), с правом предоставления сублицензий в объёме, необходимом для публикации в этих каналах.

3. Лицензия действует в течение срока публикации Материалов на Сайте и прекращается после их удаления, за исключением резервных копий, хранимых в соответствии с Политикой конфиденциальности, и публикаций, уже осуществлённых в рамках Продвижения.

4. Фотографии и описания животных могут использоваться другими Пользователями исключительно в пределах допустимого использования.

§ 15. Жалобы (рекламации)

1. Жалобы (рекламации), касающиеся Сайта и услуг, можно подавать на адрес administrator@look4dog.com или письменно на адрес Оператора сервиса. Жалоба (рекламация) должна содержать контактные данные и описание проблемы.

2. Оператор сервиса рассматривает жалобу (рекламацию) в течение 14 дней с момента её получения и направляет ответ на адрес электронной почты Пользователя. Отсутствие ответа Потребителю в этот срок означает признание жалобы (рекламации).

3. Потребитель может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб (рекламаций), в частности помощью городского или районного уполномоченного по защите прав потребителей либо воеводского инспектората Торговой инспекции (Польша).

§ 16. Расторжение договора

1. Пользователь может в любой момент расторгнуть договор о ведении Учетной записи, удалив Учетную запись или направив заявление на адрес administrator@look4dog.com. Расторжение договора до окончания оплаченного срока не даёт права на возврат оплаты за неиспользованный срок, с учётом § 8 и императивных норм.

2. Оператор сервиса может расторгнуть договор с уведомлением по уважительным причинам с соблюдением месячного срока уведомления, но не менее 30 дней. Уважительной причиной является, в частности: закрытие Сайта или изменение его профиля, изменение законодательства, изменение технических условий оказания услуг, несоответствие Питомника условиям § 1 п. 6 (в том числе отсутствие принадлежности к признаваемой организации) или незавершение регистрации Питомника, несмотря на требование.

3. Оператор сервиса может расторгнуть договор с немедленным вступлением в силу в случае серьёзного или повторяющегося нарушения § 10 или норм права.

4. Расторжение с уведомлением и расторжение с немедленным вступлением в силу осуществляются в электронной форме на адрес электронной почты Учетной записи и содержат причину, а также информацию о возможности подачи жалобы (рекламации) (§ 15).

§ 17. Персональные данные

Администратором персональных данных Пользователей является Оператор сервиса. Правила обработки данных, в том числе при подсчёте статистики, проведении Промоакций и отправке сообщений, описывает Политика конфиденциальности.

§ 18. Изменения Регламента и заключительные положения

1. Оператор сервиса может изменить Регламент по уважительным причинам: изменение законодательства, изменение технических условий, изменение объёма или цен услуг, изменение услуг, оказываемых Оператору сервиса третьими лицами.

2. Об изменении Оператор сервиса уведомляет Пользователей, имеющих Учетную запись, по электронной почте и публикует единый текст Регламента с датой вступления в силу не менее чем за 15 дней до этой даты. Пользователь, не принимающий изменения, может до этой даты расторгнуть договор (§ 16 п. 1). Изменения не распространяются на услуги, оплаченные до их вступления в силу, в той мере, в какой они ухудшали бы условия этих услуг.

3. Регламент составлен на польском языке. Английская, немецкая, испанская, русская и украинская версии являются переводами. В случае расхождений решающей является польская версия, за исключением положений, более благоприятных для Потребителя в версии на его языке.

4. К договорам, заключённым на основании Регламента, применяется польское право. Выбор права не лишает Потребителя защиты императивных норм государства его обычного места жительства.

5. Регламент доступен на Сайте бесплатно в форме, позволяющей его скачать, сохранить и распечатать. Предыдущие версии доступны в Архиве регламентов.

6. Регламент вступает в силу 20 октября 2026 г.

---

Приложение № 1 — образец формы отказа от договора

(заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора)

Кому: L4D Sp. z o.o., ul. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, Польша, administrator@look4dog.com

Я/Мы(*) настоящим уведомляю/уведомляем(*) об отказе от моего/нашего(*) договора об оказании следующей услуги: ………………
Дата заключения договора: ………………
Имя и фамилия Потребителя (Потребителей): ………………
Адрес электронной почты Учетной записи: ………………
Подпись Потребителя (Потребителей) (только если форма направляется на бумаге): ………………
Дата: ………………

(*) Ненужное зачеркнуть.

---

Архив регламентов

До 19 октября 2026 г. действует польский текст Регламента в редакции от 7 июня 2022 г.: www.look4dog.com/regulamin.

Предыдущая русская версия Регламента (опубликована на этой странице до 30 сентября 2026 г.):

Настоящий Регламент составлен на территории Республики Польша и определяет условия пользования сайтом Look4dog. Используя веб-сайт или получая к нему доступ, Пользователь полностью ознакомился и принимает данный регламент.

Регламент определяет права и обязанности Пользователей и Администрации Сайта, а также сферу ответственности управляющих сайтом Look4dog.
Look4dog является собственностью компании  L4D Sp. z o.o. (Общество с ограниченной ответственностью), зарегистрированной в Польше, в г.Камёнке, по адресу: ул. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, ИНН: 123-143-65-54, с присвоенным номером Regon: 383301934.

Пользователем сайта Look4dog является  совершеннолетнее лицо с полной дееспособностью, которое, приняв Регламент заключило договор на оказание Услуг. Пользователем также может быть лицо, которому исполнилось тринадцать (13) лет, но которое не достигло совершеннолетия (18) лет, однако только в той степени, в которой данное лицо может приобретать права и брать на себя обязательства в соответствии с положениями общеприменимого законодательства и при условии, что  все действия данного лица будут требовать согласия его законного опекуна.

Компания не проверяет личность Пользователей и не несет ответственности за добросовестность, правдивость и достоверность данных, предоставленных Пользователями.

Название Сайта, логотип, концепция, графический дизайн, торговые знаки  и база данных пользователей являются интеллектуальной собственностью Администрации Сайта и юридически защищены, не могут быть скопированы, использованы, опубликованы, проданы в какой любой форме без предварительного письменного согласия владельцев Сайта.

§ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 

Используемые в настоящем Регламенте термины означают:

1. Администратор/Управляющий (сайта)– компании L4D Sp. z o.o. (Общество с ограниченной ответственностью), зарегистрированной в Польше, в г. Камёнке, по адресу: ул. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, ИНН: 123-143-65-54, с присвоенным номером Regon: 383301934.

2. Cайт, Look4dog - организованный веб-сайт, состоящий из веб-страниц и других веб-инструментов, предоставляемых Управляющим по адресу www.look4dog.com по средством Интернета.

3. Пользователь - лицо, использующее электронные услуги, предлагаемые Управляющим при помощи Сайта и любым другим образом использующим Сайт, в частности физическое или юридическое лицо, имеющее соглашение об Учетной Записи на Сайте, которое получило доступ к услугам, приняв данный Регламент.

4. Компания - физическое лицо, осуществляющее деятельность в форме индивидуального предпринимательства или товарищества, или юридическое лицо, в том числе организационная единица без статуса юридического лица, в соответствии с определениями, содержащимися в Кодексе коммерческих компаний.

5. Контент - элементы публикаций, размещаемых на Сайте, в частности фотографии, тексты, Личные Сообщения, графические материалы, видеоматериалы, в том числе, материалы которые представляют собой произведение в значении Закона с 4 февраля 1994 года об авторском праве и смежных правах. 

6. Учетная Запись Заводчика - страница веб-сайта, которая предоставляется бесплатно в течение неопределенного периода времени Пользователю, у которого есть свой Питомник. На веб-сайте Пользователь может вводить, изменять и удалять свои данные, а также данные о Питомнике. К описаниям, фотографиям, видео и другим элементам, связанным с использованием Сайта, могут иметь доступ другие Пользователи Сайта, а также Администратор Look4dog может использовать материалы на условиях, изложенных в настоящем Регламенте, и после получения соответствующего согласия данного Пользователя.

7. Учетная Запись Пользователя Интернета – страница Сайта, не являющееся Учетной записью Заводчика, которая предоставляется Пользователю бесплатно на неопределенный срок, на которой Пользователь может отправлять и получать Личные Сообщения от Пользователей, использующих Учетную Запись Заводчика.

8. Учетная Запись Пользователя - это Учетная Запись Заводчика или Учетная Запись Интернет-Пользователя, выступающая  совместно или раздельно, в зависимости от контекста.

9. Личное Сообщение - тип электронного текстового сообщения с вложениями, отправляемого Пользователями или Администратором.

10. Комментарий - текстовая информация, выражающая мнение Пользователя.

11. Питомник - питомник породистых собак, целью которого является улучшение отдельных пород собак с точки зрения физических, психических и функциональных характеристик с учетом научной основы и соответствующих правовых положений, четко идентифицируемый по селекционному названию, зарегистрированный в одной из кинологических организаций, принятых Администратором Сайта.

12. Визитная Карточка Питомника - описание питомника размещенное на Сайте  составленное Пользователем, у которого есть Учетная Запись Заводчика, в соответствии с условиями, предусмотренными в Регламенте.

13. Название Питомника/помета - собственные названия заводчиков, описанные на Сайте.

14. Регламент - данный документ.

§2 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 

1. Настоящий Регламент определяет правила использования Сайта для Пользователей, в том числе и профессиональных заводчиков собак, с целью распространения знаний о профессиональном подходе к разведению чистокровных собак, и позволяет объединить заводчиков и покупателей. В рамках предоставления отдельных услуг через веб-сайт, Администратор оставляет за собой право вводить изменения в правила, вытекающие из настоящего Регламента.

2. Прежде чем начать работу с Сайтом, Пользователи обязаны ознакомиться с содержанием Регламента. Использование Сайта каким-либо образом означает принятие и обязательство соблюдения положений Регламента.

3. Пользователь обязан использовать Сайт в соответствии с действующим законодательством, положениями настоящего Регламента и общепринятыми нормами социального сосуществования.

4. Администратор оставляет за собой право ограничивать выбранным Пользователям доступ к части или всему содержимому, представленному на Сайте, в случае:

   1. использования технологий (в том числе аппаратного или программного обеспечения), влияющих на работу Сайта, включая, в частности, получение контента, предоставляемого Пользователем;

   2. нарушения Пользователем Сайта положений настоящего Регламента и общепринятых норм  социального сосуществования;

   3. действий Пользователя Сайта в ущерб Администратору, другим пользователям Сайта или третьим лицам.

5. Администратор оставляет за собой право удалять Контент, добавленный Пользователями, а также полностью блокировать Учетную Запись Пользователя, если данный Контент или действия Пользователя противоречат положениям Регламента.

6. Использование Услуг, предлагаемых Сайтом, может потребовать от Пользователя предоставления персональных данных. Обработка персональных данных Пользователя услуг будет осуществляться Администратором Сайта в соответствии с действующими нормами права, в частности, в соответствии с общим постановлением Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой личных данных и о свободном обращении такими данными, а также законодательством в сфере защиты персональных данных и законом об электронных услугах от 18 июля 2002 года. (Законодательный Вестник 2017.1219 с поправками. Подробные правила обработки персональных данных Администратором Сайта определяет Политика Конфиденциальности (https://www.look4dog.com/ru_ru/politika-konfidencialnosti).

7. Целью настоящего Регламента не является ограничение или исключение прав Пользователей, в частности потребителей, на которые они имеют право в соответствии с действующими положениями закона, поэтому в случае возможного противоречия между  положениями Регламента вышеуказанными положениями закона приоритет отдается вышеуказанным положениям закона. В отношении пользователей, которые не являются потребителями, в первую очередь применяется настоящий Регламент.

§ 3 ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ

1. Минимальные технические требования для надлежащего пользования Сайтом для используемой Пользователем ИКТ-системы являются: устройство с доступом к Интернету, интернет-браузер. Для использования полной функциональности Сайта или электронных услуг, предоставляемых Администратором, может потребоваться включение в браузере поддержки протокола передачи данных SSL, Java Script, Java, Flash и файлов cookie. Пользователь информируется об этом посредством соответствующих сообщений.

2. Управляющий (веб-сайтом)/Администратор позволяет использовать Сайт с помощью следующих веб-браузеров и их версий: Internet Explorer 11 и более новая версия, Edge 14 более новая версия, Firefox 49 более новая версия, Chrome 54 более новая версия, Safari 10 более новая версия, Opera 40 более новая версия, iOS Safari 10 и более поздняя версия, Android Browser 52 более новая версия, Chrome для Android 53 и более новая версия с операционной системой, поддерживаемой и обновленной производителем.

3. Управляющий (веб-сайтом)/Администратор позволяет Пользователям через Сайт пользоваться бесплатными и платными электронными услугами, описанными в настоящем пункте, предоставляемыми 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Эти услуги позволяют Пользователям использовать ресурсы сети Интернет, в том числе, ознакомиться с материалами, представленными на Сайте, и использовать различные информационные механизмы, функционирующие в его рамках.

4. На Сайте доступны следующие электронные услуги:

   1. Бланк регистрации Пользователя - использование бланка регистрации заключается в вводе необходимых Пользовательских данных, в том числе персональных данных, а также подтверждение желания регистрации, в результате которого создается индивидуальная Учетная Запись Пользователя. Логин это адрес Вашей электронной почты, а пароль является конфиденциальным. Пользователь несет ответственность за разглашение своих данных третьим лицам. Договор на предоставление услуги, заключающейся в обеспечении Пользователю регистрации с помощью бланка заключается на определенное время и завершается, соответственно, с момента создания индивидуальной Учетной Записи Пользователя.

   2. Учетная Запись Пользователя, использование которой возможно после заполнения бланка регистрации и подтверждения желания создать Учетную Запись и условия использования Сайта, является бесплатной. Учетная запись Пользователя активируется по сгенерированной ссылке, отправленной на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации. После активации Учетной Записи Пользователя Договор на обслуживание заключается на неопределенный срок, заключающийся в ведении Учетной Записи Пользователя. Это соглашение прекращается, когда Учетная Запись Пользователя удаляется с Сайта либо по его запросу, либо самостоятельно, либо в результате санкционированных действий Управляющим (веб-сайтом)/Администратором.

   3. Услуга Визитной Карточки Питомника на Сайте - каждый зарегистрированный Пользователь, имеющий Учетную Запись Заводчика, имеет возможность создать платную визитную карточку Питомника на Сайте, что позволяет другим пользователям просматривать его профиль Питомника на Сайте и находить его. Услуга визитной карточки Питомника оплачивается в соответствии с действующим прейскурантом за период времени выбранный Пользователем. По истечении времени, за которое была оплачена визитная карточка, она перестает быть видимой до тех пор, пока не будет произведен следующий платеж.

   4. Услуга по продвижению Визитной Карточки Питомника, позволяющая выделять и продвигать Визитную Карточку Питомника зарегистрированного Пользователя после внесения оплаты в соответствии с прайс-листом, доступным до момента заключения соглашения об услуге продвижения.

5. При использовании услуг, предоставляемых в электронном виде, вы обязаны предоставлять актуальные и достоверные данные, а также обновлять их в случае изменения.

6. Пользователь может иметь только одну учетную запись Пользователя, присвоенному один адрес электронной почты.

7. Передача пароля к Учетной Записи Пользователя третьим лицам запрещена.

8. Использование электронных услуг, предоставляемых Управляющим посредством Сайта может также основываться на специальных правилах, включая соответствующие правила, прайс-листы, о которых Пользователь получает информацию каждый раз на страницах Сайта, предназначенных для предоставления этих услуг.

9. Администратор оставляет за собой право выбирать и изменять тип, форму, время и способ предоставления доступа к выбранным перечисленным услугам, о которых он проинформирует Пользователей в порядке, соответствующем изменению Регламента.

10. Порядок обращения с персональными данными в рамках электронных услуг, предоставляемых Администратором, определен Политикой конфиденциальности.

11. Любые замечания, просьбы и жалобы, касающиеся функционирования сервиса и предоставляемых через него электронных услуг, следует сообщать по адресу электронной почты pomoc[at]look4dog.com или письменно по адресу, указанному в начале настоящего Регламента.

§ 4 ЗАПРЕТЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

1. В рамках Сервиса Look4dog запрещены любые действия, которые прямо не разрешаются Регламентом, а именно: (а) которые дестабилизировали бы работу Сервиса, утрудняли бы доступ к нему или к содержанию или пользование Сервисом (б) публикация спама или незаказанной коммерческой информации (с) пользование вирусами, ботами, червями или другими компюьютерными кодами, файлами или программами (в частности, теми, которые автоматизируют процессы скриптов и программ или других кодов, файлов или инструментов); (д) принятие других мер во вред Сервиса, Управляющего, Пользователей или с угрозой для их прав и интересов.

2. В пределах Сайта Look4dog не допускается в частности:

   1. осуществлять незаконную деятельность или пропагандировать опасное или незаконное поведение.

   2. размещать, в частности, на Визитной Карточке Питомника, Контент, содержащий адреса электронной почты, ссылки и логотипы, ведущие к веб-сайтам, не принадлежащим Администратору.

   3. размещать Контент, который является оскорбительным или является актом недобросовестной конкуренции, нарушает авторские права или другие права интеллектуальной собственности и наносит ущерб доброму имени Сайта, Администратору или партнером.

   4. публиковать ложный или вводящей в заблуждение Контент.

   5. передавать объекты, содержащие вирусы и другие вредоносные программы, коды.

   6. распространять Контент, который вызывает повреждение или нарушение работы сетей, серверов или других компаний.

   7. распространять Контент, пропагандирующее ненависть или склонность к насилию в отношении групп людей по признаку расы или этнического происхождения, религии, инвалидности, пола, возраста, статуса ветерана или сексуальной ориентации или гендерной идентичности.

   8. распространять личную или конфиденциальную информацию других лиц без их согласия. Среди прочего, это относится к номерам кредитных карт, идентификационным номерам (PESEL) и паролям к счетам.

   9. использовать Учетную Запись другого Пользователя без его согласия.

   10. распространять Контент, изображающий сексуальное насилие над детьми, в том числе детская порнография, или Контент, изображающий детей в качестве сексуальных объектов.

   11. распространять спам, включая нежелательные рекламные материалы, а также нежелательный Контент или массовое распространение, в частности, с использованием Личных Сообщений.

   12. распространять Контент, сексуальную характера или другие порнографические материалы.  Пользователям также запрещается направлять другим пользователям ссылки на порнографические сайты.

   13. адресовать кому-либо, особенно другим Пользователям угрозы, неприемлемые заявления, личные оскорбления или использовать оскорбительные или неприемлемые высказывания.

   14. выдавать себя за других людей.

   15. содействовать деятельности, которая противоречит законам о защите прав животных или противоречит кинологическим нормам.

3. Если такие действия будут обнаружены, Учетная Запись Пользователя будет автоматически и немедленно заблокирована.

4. Пользователь может сообщать о любых нарушениях в работе Сайта путем подачи заявления (рекламации). Заявления будут рассмотрены Администраторам Сайта в кратчайшие сроки, но не дольше чем 30 дней.

5. Расторжение Договора Администратором, заключенного в соответствии с Регламентом, может произойти в случаях, указанных в настоящем Регламенте, и по уважительным причинам, в частности, таких как закрытие Сайта, изменение его профиля, изменение правовых норм, изменение технических условий предоставления услуг, изменения условий, предоставляемых третьими лицами услуг, для Администратора, необходимых для оказания услуг, с соблюдением месячного срока расторжения.

6. Пользователь может расторгнуть договор в любое время, отправив Администратору заявление или удалив Учетную Запись Пользователя. Расторжение договора до окончания периода, за который была оплачена Визитная Карточка Питомника или другая платная услуга, равносильно расторжению Договора без уведомления Пользователя, что приводит к невозможности возврата денежных средств, уплаченных за неиспользованный период времени Управляющим. С точки зрения прав потребителей применяются положения о потребительских продажах.

§ 5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Администратор не несет ответственности за неполадки, в том числе за сбои в работе Сайта, вызванные необходимостью выполнения технических действий по отношению к оборудованию или программному обеспечению Пользователя, а также за форс-мажорные обстоятельства, за неправомерные воздействия третьих лиц, не связанных с Администратором или из-за несовместимости Сайта с технической инфраструктурой Пользователя, что не исключает ответственности Администратора перед потребителем за устранение ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, если только неисполнение или ненадлежащее исполнение не является следствием обстоятельств, за которые Администратор не несет ответственности.

2. Администратор не несет ответственности за убытки, вызванные действием или бездействием Пользователей Сайта, в частности за их использование Сайта способом, не соответствующим применимому законодательству, настоящим Регламентом или положениями, указанными в § 2-4 Регламента, и ущерб возникший в результате предоставления неполных или ложных данных, что не исключают ответственности Администратора перед потребителем за устранение ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, если только неисполнение или ненадлежащее исполнение не является следствием обстоятельств, за которые Администратор не несет ответственности.

3. Администратор не несет ответственности за Контент, полученный и отправленный Пользователями Сайта при помощи Интернета. В частности, Администратор не несет ответственности за то, как Пользователи используют Сайт и за любые вытекающие из этого последствия, что не исключает ответственности Администратора перед потребителем за устранение ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, если только неисполнение или ненадлежащее исполнение не является следствием обстоятельств, за которые Администратор не несет ответственности.

4. Пользователь заявляет, что он обладает полными правами на материалы, которые он публикует, в частности на Контент.

5. Администратор имеет право удалять размещенные Пользователем материалы, в частности Контент. Пользователь будет уведомлен об удалении размещенного им материала, в частности Контента, вместе с указанием причины.

6. Администратор, предоставляя возможность размещения и распространения Контента Пользователями с помощью конкретных технических решений, функционирующих на Сайте, не несет ответственности за их форму и Контент. В частности, он не несет ответственности за Контент рекламных объявлений и объявлений, размещаемых на Сайте, а также за любой другой Контент, публикуемый и распространяемый Пользователями Сайта. Это не исключает ответственности Администратора перед потребителем за устранение ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, если только неисполнение или ненадлежащее исполнение не является следствием обстоятельств, за которые Администратор не несет ответственности.

7. В случае нарушения авторских прав Пользователем, Администратор имеет право удалить Учетную Запись Пользователя, которая нарушает авторские права и настоящий Регламент.

8. Администратор сайта не несет ответственности за материалы, в частности за Контент, размещаемый Пользователями, однако прилагает все усилия для удаления/блокировки материалов, не соответствующих Регламенту, в частности, если Администратор получает от других пользователей информацию о нарушениях.

9. В случае получения информации о материале, Контенте или Пользователе, которые нарушают правила Сайта, сообщите об этом Администратору по адресу электронной почты, указанному в Регламенте.

§ 6 ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

1. Сайт и Контент включая, в частности, программное обеспечение, графический и функциональный макет (так называемый layout), произведения, товарные знаки, базы данных, тексты, фотографии, графика, звуки, информационные программы и мультимедийные материалы, подлежат правовой защите, предусмотренной в действующем законодательстве, в частности, Закон от 4 февраля 1994 года об авторском праве и смежных правах (Законодательный вестник 2017.880), Закон от 27 июля 2001 года о защите баз данных (Законодательный вестник 2001.128.1402), Закон от 30 июня 2000 года, Закон о промышленной собственности (Законодательный вестник 2017.776) и Закон от 16 апреля 1993 года о борьбе с недобросовестной конкуренцией (Законодательный вестник 2018.419).

2. Все права на Сайт и все его элементы упомянутые в предыдущем пункте, принадлежат Администратору или третьим лицам. Контент, авторские права на которые принадлежат третьим лицам, Администратор предоставляет на страницах Сайта на основании действующего законодательства или заключенных соглашений.

3. Использование Контента, размещенного на страницах, не означает приобретение Пользователями каких-либо прав на нематериальные активы на размещенные произведения или базы данных.

4. Без предварительного согласия Администратора Пользователи могут использовать Сайт и его Содержимое, включая произведения и базы данных, размещенное на Сайте, только в рамках допустимого использования, предусмотренного в Законе об авторском праве и смежных правах, а также в Законе о защите баз данных. В частности, недопустимо воспроизводить (копировать), изменять, блокировать, публично воспроизводить и размещать в открытом доступе в сети Интернет Сайта или его часть, а также Контент, размещенный на Сайте, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством. Также недопустимо извлекать содержимое баз данных и вторично использовать их полностью или в значительной мере - с точки зрения качества или количества - вторичного использования.

5. Пользователи, публикующие Контент на страницах Сайта, на который распространяются авторские права третьих лиц, несут ответственность за получение разрешения от уполномоченных лиц на распространение данного Контента. В связи с вышеизложенным, Пользователи публикующие вышеупомянутый Контент заявляют, что они свободны от любых физических и юридических нарушений и претензий третьих лиц, и что они имеют все права и согласия, требуемые действующим законодательством, включая возможное использование изображений, а также Контент может быть размещен на Сайте, и он не будет нарушать никаких прав собственности  третьих лиц или применимого законодательства. Если окажется, что Администратору была предъявлена претензия, основанием которой является нарушение Пользователем авторских прав третьих лиц, то Пользователь защитит Управляющего от затрат и обязательств, которые могут вытекать с претензий Администратору, внесенных третьими лицами, если этого рода претензии возникнут вследствии использования претензий Администратору работ, которые являются результатом содержания, размещенного Пользователем, и Пользователь возьмет на себя ответственность в этом отношении.

6. Пользователи, которые размещают на страницах Сайта - Контент, в отношении которого они обладают авторскими правами, как авторы соглашаются с его использованием другими Пользователями в рамках допустимого использования.

7. Для того, чтобы развеять все сомнения Пользователь подтверждает, что он, размещая в интернет-магазине материалы, предоставляет Управляющему неисключительную лицензию на пользование материалами на неопределенное время в сети интернет в целях, связанных с ведением Сервиса, в том числе на предоставление публичного доступа к материалам, так чтобы каждый мог иметь к нему доступ в самостоятельно выбранном месте и в выбранное время. На основании предоставленной лицензии Пользователь уполномачивает Управляющего на пользование содержанием, которое он разместил в Сервисе, в соответствии с его предназначением и уполномачивает на изготовление любого количества запасных копий. В рамках лицензии Управляющий получает право на изменение и дальнейшую обработку материалов для собственныех потребностей. Эти изменения могут выполняться как Управляющим, так и по его требованию.

§ 7 ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

1. Просмотр Контента Сайта и создание Учетной Записи Пользователя  является бесплатным.

2. Услуга Визитной Карточки Питомника и Услуга по Продвижению Визитной Карточки Питомника, а также дополнительные услуги на Сайте Look4dog являются платными.

3. Визитная Карточка Питомника видна другим Пользователям только после оплаты абонемента на выбранный Пользователем период времени. Прайс-лист доступен по адресу https://www.look4dog.com/ru_ru/abonementy-dlja-zavodchikov, а также при регистрации.

4. Пользователь имеющий Учетной Записью Заводчика имеет возможность продвигать Визитную Карточку Питомника, сообщив о своем желании и совершив платеж в соответствии с действующим прайс-листом. Пользователь имеющий Учетной Записью Заводчика также может в любое время воспользоваться дополнительными платными услугами сервиса, доступными для зарегистрированных Пользователей после принятия политики данной услуги и оплаты в соответствии с действующим прайс-листом. Пользователь осуществляет платежи через общую платежную систему, а затем получает подтверждение оплаты на указанный при регистрации адрес электронной почты в соответствии с действующим законодательством.

§ 8 Корреспондения и Контакт

1. Любой контакт Управляющего с Пользователем базируется на принятии Пользователем данного Регламента и предоставлении соответствующиго согласия как при использовании персональных данных, переданных Пользователем в рамках пользования Сервисом, в  том числе IP, имя и фамилия; адрес электронной почты; номер телефона, адрес проживания (улица, номер дома, номер квартиры, почтовый код, местность, страна), локализационные данные с обозначения на карте Пользователем.

2. Предоставление этих данных является добровольным, и они обрабатываются в целях контакта с Пользователем, передачи ему электронной информации в допустимым законом объёме; Пользователь будет, помимо прочего, получать на предоставленный им адрес элкетронной почты информацию Сервиса, а также другую коммерческую информацию, высылаемую Управляющим, включая собственные рекламы и подобных товаров и услуг. В частности, Пользователь может (но не обязан) предоставлять согласие на получение от Управляющего и сотрудничающих с ним субъектов коммерческой информации или маркетинговых материалов - например, электронный бюлетень (“Newsletter”) , с предложениями эта информация будет высылаться на указанный Пользователем адрес электронной почты.

3. В частности, информационный бюлетень может содержать самые новые данные, мнения, комментарии, связанные с разведением породистых собак. Это может быть также маркетинговая информация от субъектов, сотрудничающих с Управляющим в отношении предлагаемых им товаров и услуг.

4. Основанием обработки переданных Пользователем персональных данных является статья 6, параграф 1, буква а и f RODO или законно обоснованный интерес Управляющего. Правовым основанием после окончания контакта является также обоснованная цель Управляющего в форме архивизации корреспонденции с целью обеспечить себе возможность продемонстрировать определенные факты в будущем (статья 6, параграф 1, буква а и f RODO).

5. Ecли речь идет о обработке информации,не предоставленной Пользователем, а собранной автоматически почтовой системой Сервиса, основанием является также законно обоснованный интерес Управляющего (статья 6, параграф 1, буква а и f RODO), который заключается в анализе поведения подписчиков с целью оптимизации действий, связанный с отправкой сообщений

6. Почтовая система, которая используется Сервисом, записывает любую активность и действия Пользователя, связанные с высылаемыми ему электронными сообщениями (дата и время открытия сообщения, клик на ссылки, момент отписки итп.)

7. Администратор может также проводить ремаркетинг на основании статьи 6, параграфа 1, буквы а и f RODO (законно обоснованный интерес Администратора, который заключается в продвижении и рекламе услуг, которые направляются лицам, подписанным на информационный бюлетень, таким образом что предоставленные адреса электронной почты подписчиков будут загружены в маркетинговый инструмент, предлагаемый Facebook Inc. так называемого менеджера реклам, далее им направляется реклама, созданная Администратором или уполномоченным лицом через рекламный аккаунт Администратора при условии, что подписчики информационного бюлетеня являются одновременно пользователями платформы Facebook (имеют там открытый аккаунт). Каждый раз эти данные удаляются после окончания рекламной кампании. В случае реализации новой рекламной кампании в иснтрумент загружается оновленная база подписчиков). Точная информация о так называемых группах нестандартных получателей, правила хаширования данных и обработка этих данных находится в политике конфиденциальности портала Facebook под ссылкой https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience# и https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, и Администратор рекомендует каждому Пользователю и подписчику ознакомиться с этими правилами.

8. Пользователь может в любой момент отказаться от получения сообщений самостоятельно путем обозначения соответствующего поля на странице своего Аккаунта.

9. После регистрации Пользователем Аккаунта и предоставления им согласия представитель Управляющего (Call Center) может связаться с Пользователем на номер телефона, предоставленный Пользователем, и провести с ним телефонный разговор, целью которого будет:

   1. верификация личносты Пользователя

   2. предложение Пользователю услуг, специализированных товаров

10. Телефонные разговоры записываются Услугодателем. Пользователь дает свое согласие на запись разговора. Если он не дает своего согласия, он должен немедленно прекратить разговор.

11. Нет возможности проводить разговор без его записи.

12. В телефонном разговоре Пользователь дает согласие на обработку персональных данных Услугодателем для возможности их дальнейшей передачи субъектам, сотрудничающим с Управляющим или его партнерам.

§ 9 Рекламации

1. Если Пользователь считает, что Управляющий не реализует Услуг или реализует их не в соответствии с положениями Регламента, он может внести рекламацию на адрес электронной почты: administrator@look4dog.com. Рекламация должна содержать имя, фамилию и адрес электронной почты Пользователя, описание фактического состояния, а также предоставленные оговорки; Управляющий обязательно требует дополнить рекламацию.

2. Управляющий рассматривает рекламацию на протяжении 30 (тридцати) дней от дня получения рекламации. В ситуации, когда дело будет требовать проведения расследования, Управляющий оставляет себе право продолжить срок рассмотрения рекламации, но не дольше 60 дней от дня получения рекламации, о чем Пользователь, вносящий рекламацию, будет сразу проинформирован.

3. Информацию о результате рекламационного процесса Упрааляющий высылает Пользователю на предоставленный в рекламации адрес электронной почты.

§ 10 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Во всех вопросах, не урегулированных вышеуказанным Регламентом, применяются положения Гражданского кодекса и других соответствующих законов.

2. Любые сомнения возникающие в результате интерпретации Регламента, должны быть интерпретированы таким образом, чтобы они соответствовали действующим законодательным нормам, в частности, нормам прав потребителей.

3. Администратор, при условии, что измененный Регламент был предоставлен Пользователю заранее, оставляет за собой право вносить изменения в Регламент по важным причинам, в частности, таким как изменение в законодательстве, изменение технических условий услуги, изменение условий предоставления услуг Администратору третьей стороной, необходимых для предоставления услуг, изменения в предложении оказываемых услуг.

4. В случае внесения изменений в Регламент Администратор обязан незамедлительно проинформировать Пользователей не позже чем за 14 дней до внесения изменений, уведомив об этом по электронной почте и опубликовав единый текст Регламента на Сайте, указав дату вступления в силу измененного Регламента.

5. В случае не принятия внесенных изменений, Пользователь может до момента указанного в уведомлении, отправленного Администратором расторгнуть Договор на оказание услуг, заключающийся в ведении Учетной Записи Пользователя путем предоставления соответствующего заявления Администратору или удаления Учетной записи Пользователя. Если Пользователь не воспользуется вышеуказанным правом, измененный Регламент вступит в силу в срок, указанный в уведомлении.

6. Настоящий Регламент доступен в электронной версии на Сайте сервиса. Его содержимое может быть сохранено Пользователем путем печати, сохранения на внешнем носителе или может быть скачен в любое время с Сайта, на котором  доступен Регламент.