Regulamin

§ 1. Definicje

1. Zarządzający – L4D Sp. z o.o. z siedzibą w Kamionce, dane jak wyżej.

2. Serwis – serwis internetowy look4dog.com we wszystkich wersjach językowych.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba posiadająca Konto.

4. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera z Zarządzającym umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

5. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie: Konto Hodowcy (dla osoby prowadzącej Hodowlę) albo Konto Internauty (dla osoby szukającej zwierzęcia).

6. Hodowla – hodowla psów rasowych lub kotów rasowych, jednoznacznie identyfikowana przydomkiem hodowlanym zarejestrowanym w organizacji kynologicznej (psy) albo felinologicznej (koty) akceptowanej przez Zarządzającego. Lista akceptowanych organizacji jest dostępna w formularzu Wizytówki Hodowli.

7. Profil Hodowli – część Konta Hodowcy dotycząca Hodowli jednego gatunku. Konto Hodowcy może mieć jeden Profil Hodowli psów i jeden Profil Hodowli kotów.

8. Wizytówka Hodowli – publiczna prezentacja Profilu Hodowli w Serwisie, sporządzona przez Użytkownika: opis, zdjęcia, dane kontaktowe, zwierzęta i mioty.

9. Treści – wszelkie materiały zamieszczane w Serwisie przez Użytkowników, w szczególności teksty, zdjęcia, filmy i Prywatne Wiadomości.

10. Prywatna Wiadomość – wiadomość wysyłana za pośrednictwem Serwisu między Użytkownikami albo między Użytkownikiem a Zarządzającym.

11. Cennik – wykaz usług odpłatnych, ich zakresu, okresów i cen, dostępny pod adresem www.look4dog.com/cennik oraz w wersjach językowych Serwisu.

12. Pakiet Podstawowy – bezpłatny i bezterminowy zakres funkcji Wizytówki Hodowli.

13. Pakiet „Szczeniak” – odpłatny zakres funkcji Profilu Hodowli, nabywany na okres wskazany w Cenniku. Dla Profilu Hodowli kotów pakiet ten może nosić nazwę wskazaną w Cenniku; postanowienia o Pakiecie „Szczeniak” stosuje się do niego odpowiednio.

14. Promowanie – odpłatna usługa dodatkowa opisana w Cenniku: wyróżnienie Hodowli w wynikach wyszukiwania, miejsce w sekcji „Hodowle promowane” na stronie głównej albo post o Hodowli w serwisach społecznościowych Zarządzającego.

15. Adres Profilu Społecznościowego – adres profilu Hodowli w serwisie Facebook, Instagram albo TikTok.

16. Akcja promocyjna – czasowa oferta Zarządzającego dotycząca usług odpłatnych, prowadzona na podstawie Regulaminu promocji.

17. Regulamin promocji – odrębny dokument określający zasady danej Akcji promocyjnej.

18. Wiadomość serwisowa – wiadomość dotycząca Konta, Wizytówki Hodowli, Prywatnych Wiadomości, płatności, bezpieczeństwa albo zmian Regulaminu.

19. Informacja handlowa – wiadomość, której celem jest promocja usług lub towarów Zarządzającego, w tym sklepu internetowego KEBZOO by Look4dog (kebzoo.com), prowadzonego przez Zarządzającego.

20. Polityka Prywatności – dokument opisujący przetwarzanie danych osobowych w Serwisie, dostępny pod adresem www.look4dog.com/polityka-prywatnosci.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Serwis służy upowszechnianiu wiedzy o hodowli psów i kotów rasowych oraz kojarzeniu hodowców z osobami szukającymi zwierzęcia.

2. Zarządzający nie jest stroną umów zawieranych między Hodowcami a innymi Użytkownikami (np. sprzedaży zwierzęcia), nie pośredniczy w płatnościach między nimi i nie weryfikuje zwierząt. Za treść ogłoszeń i zgodność sprzedaży z prawem odpowiada Hodowca. Jeżeli Hodowca nie jest przedsiębiorcą, do umowy z nim nie stosuje się przepisów o prawach konsumenta.

3. Zarządzający nie weryfikuje tożsamości Użytkowników, z zastrzeżeniem weryfikacji przynależności Hodowli do organizacji w zakresie opisanym w § 4 ust. 7.

4. Konto może założyć osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba prawna. Osoba, która ukończyła 13 lat, a nie ukończyła 18 lat, może korzystać z Serwisu w zakresie, w jakim może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, za zgodą przedstawiciela ustawowego.

5. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

6. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

§ 3. Usługi i wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna wersja przeglądarki Chrome, Firefox, Safari lub Edge z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie.

2. Zarządzający świadczy drogą elektroniczną usługi bezpłatne: przeglądanie Serwisu, Konto, Wizytówka Hodowli w Pakiecie Podstawowym, Prywatne Wiadomości (także wysyłane do Hodowli bez zakładania Konta), powiadomienia o nowych miotach, Ulubione i „Ostatnio oglądane” — oraz usługi odpłatne: Pakiet „Szczeniak” i Promowania.

3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą aktywacji Konta linkiem wysłanym na adres e-mail. Konto można założyć także przez logowanie kontem Google albo Facebook, jeżeli dana metoda jest w danym czasie w Serwisie dostępna. Użytkownik może mieć jedno Konto przypisane do jednego adresu e-mail i nie udostępnia hasła osobom trzecim.

4. Umowa o usługi niewymagające Konta (przeglądanie, wiadomość bez Konta, powiadomienie o miotach) zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z usługi i rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania albo wypisania się.

5. Użytkownik podaje prawdziwe i aktualne dane i aktualizuje je w razie zmiany.

§ 4. Wizytówka Hodowli, Pakiet Podstawowy i Pakiet „Szczeniak”

1. Bezpłatnie i bez terminu ważności (Pakiet Podstawowy) Użytkownik z Kontem Hodowcy może: utworzyć Wizytówkę Hodowli, dodawać rasy, zwierzęta i mioty, oznaczać dostępne zwierzęta i mioty planowane, otrzymywać Prywatne Wiadomości oraz być widocznym w wyszukiwarce, na stronach ras i miejscowości.

2. Pakiet „Szczeniak” rozszerza Profil Hodowli o funkcje określone w Cenniku, w szczególności:

a) wyższą pozycję na listach Hodowli na zasadach § 5,

b) wyświetlanie Adresu Profilu Społecznościowego na zasadach § 6,

c) statystyki Wizytówki Hodowli (ust. 5),

d) możliwość zamawiania Promowań,

e) w przypadku Pakietu na okres jednego roku – udział w sekcji „Hodowle promowane” na stronie głównej na zasadach § 5 ust. 4.

3. Pakiet „Szczeniak” i Promowania nabywa się odrębnie dla każdego Profilu Hodowli.

4. Pakiet „Szczeniak” nie odnawia się automatycznie. Po jego wygaśnięciu Profil Hodowli wraca do Pakietu Podstawowego; Treści, zwierzęta, mioty i oznaczenia pozostają.

5. Statystyki Wizytówki Hodowli obejmują liczbę odsłon Wizytówki, kart zwierząt i miotów, kliknięć „Pokaż numer telefonu” i otrzymanych Prywatnych Wiadomości z ostatnich 30 dni. Hodowca widzi wyłącznie liczby zbiorcze, bez jakichkolwiek danych osób odwiedzających. Liczby są szacunkowe: Zarządzający odfiltrowuje ruch automatyczny, ale nie gwarantuje, że odfiltruje go w całości. Zasady przetwarzania danych przy liczeniu statystyk opisuje Polityka Prywatności.

6. Nowo utworzonej Hodowli Zarządzający przyznaje bezpłatny okres Pakietu „Szczeniak” na zasadach i w wymiarze określonym w Cenniku (raz na Hodowlę). Po jego upływie Pakiet wygasa bez żadnej opłaty.

7. W katalogu Hodowli prezentowane są Hodowle z ukończoną rejestracją, tj. z wybraną organizacją akceptowaną przez Zarządzającego i danymi wymaganymi w formularzu Wizytówki Hodowli. Zarządzający może zażądać potwierdzenia przynależności Hodowli do organizacji, a w razie braku potwierdzenia — zastosować środki z § 11 ust. 3 albo wypowiedzieć umowę (§ 16 ust. 2).

§ 5. Kolejność prezentacji Hodowli i oznaczanie płatnych miejsc

1. Listy Hodowli (wyszukiwarka i katalog, w tym z filtrami rasy, miejscowości i promienia, kraju, „dostępne szczenięta”, „planowane mioty” oraz listy podobnych ras) są układane automatycznie według następujących parametrów, w kolejności ich znaczenia:

a) tylko gdy Użytkownik ustawi filtr ceny: najpierw Hodowle, które podały cenę miotu w wybranym zakresie i walucie, potem Hodowle z ceną w PLN lub EUR spoza zakresu, na końcu Hodowle bez podanej ceny; w każdej z tych grup obowiązują lit. b–e;

b) aktywne Promowanie w postaci wyróżnienia w wynikach wyszukiwania – takie Hodowle są prezentowane jako pierwsze;

c) aktywny Pakiet „Szczeniak”, także w bezpłatnym okresie z § 4 ust. 6 – takie Hodowle są prezentowane przed pozostałymi;

d) w obrębie każdej grupy: najpierw Hodowle z miotem z dostępnymi szczeniętami lub z miotem planowanym;

e) następnie data utworzenia Wizytówki Hodowli – nowsze wyżej.

2. Sekcja „Hodowle” na stronie opisu rasy: a) aktywne wyróżnienie w wynikach wyszukiwania, b) aktywny Pakiet „Szczeniak” (także w bezpłatnym okresie), c) pozostałe Hodowle; w obrębie każdej grupy: najpierw Hodowle z dostępnymi szczeniętami, potem z miotem planowanym, a następnie według kolejności dodania rasy do Profilu Hodowli (wcześniej dodane wyżej).

3. Filtry wybrane przez Użytkownika (rasa, lokalizacja, promień, kraj, dostępność) wyłącznie zawężają listę; odległość od wskazanej miejscowości nie wpływa na kolejność. Wcześniejsze, wygasłe płatności nie mają wpływu na kolejność. W wyszukiwarce i na listach nie są prezentowane Hodowle z siedzibą w Federacji Rosyjskiej.

4. Sekcja „Hodowle promowane” na stronie głównej obejmuje najpierw Hodowle z aktywnym Promowaniem na stronie głównej (dłużej trwające wyżej), a wolne miejsca – Hodowle z aktywnym Pakietem „Szczeniak” na okres jednego roku (kończące się później wyżej). Warunkiem wyświetlenia w tej sekcji, także przy wykupionym Promowaniu, jest dodanie zdjęcia Hodowli. Pozostałe sekcje strony głównej („Dostępne szczenięta teraz”, „Nowe hodowle”) prezentują Hodowle według daty ostatniego miotu albo daty utworzenia Hodowli; płatności nie mają na nie wpływu.

5. Każda Hodowla, której pozycja wynika z Pakietu „Szczeniak” (także w bezpłatnym okresie) albo z Promowania, jest oznaczona etykietą „Miejsce płatne”. Opis zasad z ust. 1–4 jest dostępny bezpośrednio z list Hodowli.

6. Wyższą pozycję można uzyskać wyłącznie przez Pakiet „Szczeniak” albo Promowanie, na zasadach i za cenę z Cennika. Zarządzający nie przyjmuje innych opłat ani świadczeń w zamian za pozycję, nie zmienia kolejności ręcznie i nie ustala jej na podstawie ocen Hodowli.

§ 6. Adres Profilu Społecznościowego

1. Użytkownik z Kontem Hodowcy może podać w polu Wizytówki Hodowli przeznaczonym do tego celu jeden Adres Profilu Społecznościowego Hodowli (psów lub kotów). Adres jest wyświetlany na Wizytówce Hodowli wyłącznie w okresie, na który opłacono Pakiet „Szczeniak”, w tym w bezpłatnym okresie z § 4 ust. 6.

2. Serwis nie przewiduje podawania adresu strony internetowej Hodowli ani innych adresów niż Adres Profilu Społecznościowego. Poza polem z ust. 1 adresów profili społecznościowych, w tym w opisach Hodowli, zwierząt i miotów, nie wolno umieszczać – także gdy Hodowla nie ma Pakietu „Szczeniak” (§ 10 ust. 2 pkt 2).

3. Adres musi prowadzić bezpośrednio do profilu Hodowli prowadzonej przez Użytkownika, w domenie facebook.com, instagram.com albo tiktok.com, przez połączenie szyfrowane (https). Niedopuszczalne są adresy skracające i przekierowujące. Profil nie może zawierać treści, o których mowa w § 10 ust. 2 pkt 1 i 3–15.

4. Odnośnik jest oznaczony jako prowadzący poza Serwis. Zarządzający nie odpowiada za treść profilu, do którego prowadzi adres.

5. Po wygaśnięciu Pakietu „Szczeniak” adres nie jest wyświetlany; pozostaje zapisany w Koncie Hodowcy i jest ponownie wyświetlany po opłaceniu Pakietu. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub usunąć adres.

6. Zarządzający może ukryć adres niezgodny z ust. 3, informując Użytkownika o przyczynie na zasadach § 11 ust. 3.

§ 7. Usługi odpłatne i płatności

1. Odpłatne są Pakiet „Szczeniak” i Promowania. Ich zakres, okresy i ceny określa Cennik. Ceny są cenami brutto (z VAT) w walucie właściwej dla kraju Użytkownika i są prezentowane przed zamówieniem.

2. Płatność jest jednorazowa, za wybrany okres, za pośrednictwem operatora płatności Stripe, metodami dostępnymi w chwili zamówienia (np. karta płatnicza, BLIK). Zarządzający nie zapisuje danych karty i nie pobiera opłat cyklicznych.

3. Umowa o usługę odpłatną zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i opłacenia go. Okres Pakietu biegnie od zaksięgowania płatności; przedłużenie aktywnego Pakietu dolicza nowy okres do daty końca bieżącego.

4. Promowanie można zamówić przy aktywnym Pakiecie „Szczeniak”. Okres Promowania nie może być dłuższy niż okres pozostały do końca Pakietu, z wyjątkiem postu w serwisach społecznościowych Zarządzającego. Post w serwisach społecznościowych Zarządzającego można zamówić wyłącznie razem z innym Promowaniem albo w czasie trwania innego aktywnego Promowania.

5. Potwierdzenie zawarcia umowy (nazwa usługi, okres, cena, informacja o prawie odstąpienia i niniejszy Regulamin) Użytkownik otrzymuje na adres e-mail Konta. Fakturę Zarządzający wystawia na żądanie Użytkownika zgłoszone na adres administrator@look4dog.com.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument może odstąpić od umowy o Pakiet „Szczeniak” lub Promowanie w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres administrator@look4dog.com albo pisemnie na adres Zarządzającego. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 (nie jest to obowiązkowe). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Pakiet „Szczeniak” i Promowanie zaczynają działać od razu po zaksięgowaniu płatności. Dlatego zamówienie wymaga wyraźnego żądania Konsumenta rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, zgłoszonego przez zaznaczenie pola w formularzu zamówienia. Jeżeli Konsument po takim żądaniu odstąpi od umowy, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do liczby dni, w których usługa działała.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Zarządzający w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (np. opublikowany post w ramach Promowania).

4. Zarządzający zwraca płatność (pomniejszoną o kwotę z ust. 2) niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną, niepowodującą kosztów.

5. Skutki odstąpienia dla nagrody otrzymanej w Akcji promocyjnej określa Regulamin promocji (§ 9 ust. 6).

§ 9. Akcje promocyjne

1. Zarządzający może prowadzić Akcje promocyjne dotyczące usług odpłatnych, w szczególności:

a) oferty zestawów usług pod własną nazwą, za łączną cenę (np. Pakiety dla Profilu psów i kotów),

b) „drugi Pakiet gratis” – przy zakupie dwóch Pakietów w jednym zamówieniu, z ograniczeniem do jednego skorzystania na Konto w danej Akcji,

c) nagrody niecenowe za zakup: kod rabatowy do sklepu KEBZOO by Look4dog (kebzoo.com) albo produkt (np. karma) wysyłany przez Zarządzającego,

d) dodatkowe dni Pakietu lub Promowanie gratis.

2. Każda Akcja promocyjna ma własny Regulamin promocji, publikowany w Serwisie przed jej rozpoczęciem. Regulamin promocji określa co najmniej: czas trwania, uprawnionych, warunki, nagrodę, limity, sposób odbioru nagrody i skutki odstąpienia od umowy. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie promocji stosuje się niniejszy Regulamin; w sprawach w nim uregulowanych pierwszeństwo ma Regulamin promocji.

3. Akcje promocyjne nie łączą się, chyba że Regulamin promocji stanowi inaczej.

4. Informując o obniżce ceny usługi, Zarządzający podaje najniższą cenę tej usługi z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Oferty zestawów i nagrody niecenowe nie są obniżką ceny pojedynczej usługi, a ceny w Cenniku pozostają bez zmian.

5. Kod rabatowy do sklepu kebzoo.com jest realizowany na zasadach regulaminu sklepu kebzoo.com, w terminie ważności wskazanym przy kodzie; nie podlega wymianie na gotówkę. Produkt gratis wysyłany jest przez Zarządzającego wyłącznie na adres w Polsce lub w Niemczech, podany przez Użytkownika w formularzu odbioru nagrody, w terminie określonym w Regulaminie promocji.

6. W razie odstąpienia od umowy (§ 8) niewykorzystany kod rabatowy traci ważność, a zasady zwrotu produktu gratis określa Regulamin promocji.

7. Informacje o Akcjach promocyjnych, w tym kody rabatowe wysyłane Użytkownikom niezależnie od zakupu (np. kody powitalne do sklepu kebzoo.com), są Informacjami handlowymi i trafiają wyłącznie do Użytkowników, którzy wyrazili zgodę z § 12 ust. 3. Kod lub nagroda należne za dokonany zakup są doręczane jako Wiadomość serwisowa.

§ 10. Treści niedozwolone

1. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie, w szczególności z użyciem botów, skryptów automatyzujących i złośliwego oprogramowania, oraz działanie na szkodę Serwisu, Zarządzającego lub Użytkowników.

2. W Serwisie nie wolno w szczególności:

1) prowadzić działań niezgodnych z prawem ani promować niebezpiecznych lub niezgodnych z prawem zachowań;

2) umieszczać w Treściach, w szczególności w opisie Wizytówki Hodowli, zwierzęcia lub miotu, adresów e-mail, linków (w tym adresów profili w serwisach społecznościowych) i logotypów prowadzących do stron internetowych innych niż należące do Zarządzającego; jedynym dozwolonym miejscem na adres profilu społecznościowego jest pole z § 6;

3) zamieszczać Treści obraźliwych, noszących znamiona nieuczciwej konkurencji, naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej albo dobre imię Serwisu, Zarządzającego lub osób trzecich;

4) publikować Treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, w tym nieprawdziwych danych o Hodowli, jej organizacji i zwierzętach;

5) przesyłać złośliwego oprogramowania ani szkodliwego kodu;

6) rozpowszechniać Treści powodujących szkody lub zakłócenia w działaniu sieci lub serwerów;

7) rozpowszechniać Treści szerzących nienawiść lub nawołujących do przemocy;

8) rozpowszechniać danych osobowych ani informacji poufnych innych osób bez ich zgody;

9) korzystać z cudzego Konta bez zgody jego posiadacza;

10) rozpowszechniać Treści przedstawiających wykorzystywanie dzieci;

11) rozpowszechniać spamu i niezamówionych Informacji handlowych, w szczególności Prywatnymi Wiadomościami;

12) rozpowszechniać Treści pornograficznych ani kierować do takich stron;

13) kierować gróźb, obelg i ataków osobistych;

14) podszywać się pod inne osoby;

15) promować działań sprzecznych z przepisami o ochronie zwierząt lub z zasadami kynologicznymi i felinologicznymi.

§ 11. Zgłaszanie Treści, moderacja i ograniczenia

1. Każdy może zgłosić Treść, którą uważa za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, na adres administrator@look4dog.com, podając: uzasadnienie, dokładny adres strony z Treścią, imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (nie dotyczy zgłoszeń przestępstw wobec dzieci) i oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze. Zarządzający potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje o decyzji.

2. Zgłoszenia i decyzje o ograniczeniach rozpatruje i podejmuje człowiek, bez zbędnej zwłoki. Narzędzia automatyczne służą wyłącznie do: sprawdzania formatu adresów w polach Wizytówki Hodowli, wyszukiwania adresów e-mail, linków i adresów profili społecznościowych w opisach Hodowli, zwierząt i miotów (ust. 4) oraz odfiltrowywania ruchu automatycznego w statystykach.

3. Stosownie do wagi naruszenia Zarządzający może: ukryć lub usunąć Treść, ograniczyć widoczność Wizytówki Hodowli, zawiesić Konto albo rozwiązać umowę (§ 16). O zastosowanym środku informuje Użytkownika najpóźniej w chwili jego zastosowania, podając: rodzaj środka, fakty, postanowienie Regulaminu lub przepis, na którym się opiera, oraz możliwość złożenia reklamacji (§ 15) i drogę sądową.

4. Adresy e-mail, linki i adresy profili społecznościowych w Treściach (§ 10 ust. 2 pkt 2) – w tym adresy profili społecznościowych w opisach Hodowli bez Pakietu „Szczeniak” – Zarządzający traktuje następująco:

a) wysyła na adres e-mail Konta wezwanie do usunięcia adresu, wskazując Treść, której dotyczy, i postanowienie Regulaminu;

b) wyznacza termin 14 dni od wysłania wezwania; w tym czasie Użytkownik może usunąć adres, a adres profilu społecznościowego przenieść do pola z § 6 (wyświetlanego w okresie Pakietu „Szczeniak”);

c) po bezskutecznym upływie terminu ukrywa sam adres w Treści, pozostawiając resztę Treści bez zmian;

d) o ukryciu informuje Użytkownika z uzasadnieniem zgodnie z ust. 3;

e) Użytkownik może złożyć reklamację (§ 15); jej uwzględnienie przywraca Treść.

5. Punktem kontaktowym dla Użytkowników i organów w sprawach z rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) jest adres administrator@look4dog.com; korespondencja w języku polskim lub angielskim.

§ 12. Wiadomości serwisowe i Informacje handlowe

1. Wiadomości serwisowe Zarządzający wysyła bez odrębnej zgody, w zakresie potrzebnym do świadczenia usług (np. aktywacja Konta, nowa Prywatna Wiadomość, przypomnienia o niedokończonych czynnościach w Koncie, płatności, zmiana Regulaminu). Przypomnienia można wyłączyć odnośnikiem w wiadomości.

2. Wiadomości serwisowe nie zawierają Informacji handlowych, chyba że adresat wyraził zgodę z ust. 3.

3. Informacje handlowe, w tym newsletter, oferty Akcji promocyjnych oraz oferty i kody sklepu KEBZOO by Look4dog, Zarządzający przesyła drogą elektroniczną wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili na to odrębną, dobrowolną zgodę. Kontakt telefoniczny lub SMS w celach marketingowych wymaga osobnej zgody. Zgoda nie jest warunkiem założenia Konta ani korzystania z Serwisu.

4. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach Konta, odnośnikiem w wiadomości albo na adres administrator@look4dog.com. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszych wysyłek.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Zarządzający nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą Użytkownika, a także za szkody wynikłe z podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych.

2. Zarządzający nie odpowiada za Treści zamieszczane przez Użytkowników ani za treść stron i profili, do których prowadzą adresy podane przez Użytkowników, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z § 11 i przepisów o usługach hostingu.

3. Użytkownik oświadcza, że ma prawa do zamieszczanych Treści, i odpowiada za ich zgodność z prawem.

4. Ograniczenia z ust. 1–2 nie wyłączają odpowiedzialności Zarządzającego wobec Konsumenta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania, chyba że wynika ono z okoliczności, za które Zarządzający nie odpowiada.

§ 14. Własność intelektualna i licencja

1. Serwis, jego układ, oprogramowanie, bazy danych, znaki i treści Zarządzającego są chronione prawem. Bez zgody Zarządzającego nie wolno ich kopiować ani pobierać z bazy danych w całości lub istotnej części, poza dozwolonym użytkiem.

2. Zamieszczając Treści, Użytkownik udziela Zarządzającemu nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, bez ograniczeń terytorialnych, na korzystanie z nich w celach związanych z prowadzeniem i promocją Serwisu (w tym w ramach zamówionego Promowania w serwisach społecznościowych Zarządzającego): utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie, dostosowanie formatu (np. kadrowanie, zmiana rozmiaru, tłumaczenie opisu), z prawem udzielania dalszych licencji w zakresie niezbędnym do publikacji w tych kanałach.

3. Licencja trwa przez okres publikacji Treści w Serwisie i wygasa po ich usunięciu, z wyjątkiem kopii zapasowych przechowywanych zgodnie z Polityką Prywatności oraz publikacji już dokonanych w ramach Promowania.

4. Zdjęcia i opisy zwierząt mogą być wykorzystywane przez innych Użytkowników wyłącznie w granicach dozwolonego użytku.

§ 15. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu i usług można składać na adres administrator@look4dog.com albo pisemnie na adres Zarządzającego. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.

2. Zarządzający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika. Brak odpowiedzi Konsumentowi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 16. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto albo wysyłając oświadczenie na adres administrator@look4dog.com. Rozwiązanie umowy przed końcem opłaconego okresu nie daje prawa do zwrotu za niewykorzystany okres, z zastrzeżeniem § 8 i bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Zarządzający może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn, z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia, nie krótszego niż 30 dni. Ważną przyczyną jest w szczególności: zamknięcie Serwisu lub zmiana jego profilu, zmiana przepisów, zmiana warunków technicznych świadczenia usług, niespełnianie przez Hodowlę warunków z § 1 ust. 6 (w tym brak przynależności do akceptowanej organizacji) albo niedokończenie rejestracji Hodowli mimo wezwania.

3. Zarządzający może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia § 10 albo przepisów prawa.

4. Wypowiedzenie i rozwiązanie następują w formie elektronicznej na adres e-mail Konta i zawierają przyczynę oraz informację o możliwości złożenia reklamacji (§ 15).

§ 17. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Zarządzający. Zasady przetwarzania danych, w tym przy liczeniu statystyk, obsłudze Akcji promocyjnych i wysyłce wiadomości, opisuje Polityka Prywatności.

§ 18. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Zarządzający może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany warunków technicznych, zmiany zakresu lub cen usług, zmiany usług świadczonych na rzecz Zarządzającego przez osoby trzecie.

2. O zmianie Zarządzający zawiadamia Użytkowników z Kontem e-mailem i publikuje tekst jednolity Regulaminu z datą wejścia w życie co najmniej 15 dni przed tą datą. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może do tej daty rozwiązać umowę (§ 16 ust. 1). Zmiany nie dotyczą usług opłaconych przed ich wejściem w życie w zakresie, w jakim pogarszałyby warunki tych usług.

3. Regulamin sporządzono w języku polskim. Wersje angielska, niemiecka, hiszpańska, rosyjska i ukraińska są tłumaczeniami. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska, z wyjątkiem postanowień korzystniejszych dla Konsumenta w wersji w jego języku.

4. Do umów zawartych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przepisów bezwzględnie obowiązujących państwa jego zwykłego pobytu.

5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie. Poprzednie wersje są dostępne w Archiwum regulaminów.

6. Regulamin wchodzi w życie 20 października 2026 r.

---

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: L4D Sp. z o.o., ul. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, administrator@look4dog.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ………………
Data zawarcia umowy: ………………
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ………………
Adres e-mail Konta: ………………
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………
Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

---

Archiwum regulaminów

Regulamin w brzmieniu z 7 czerwca 2022 r. — obowiązuje do 19 października 2026 r.

Niniejszy Regulamin został sporządzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej  i określa zasady panujące pomiędzy serwisem a Użytkownikami korzystającymi z serwisu Look4dog. Korzystając z serwisu lub uzyskując dostęp do niego, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin i oświadcza iż dokładnie się z nim zapoznał w całości.

Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności należący do zarządzających serwisem Look4dog.
Look4dog  jest własnością firmy L4D Sp. z o.o. z siedzibą w Kamionce, ul. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, NIP: 123-143-65-54, REGON: 383301934.
Użytkownikiem serwisu Look4dog może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptację Regulaminu zawarła umowę o Usługę. Użytkownikiem może być również osoba, która ukończyła trzynasty (13.) rok życia, ale nie ukończyła osiemnastego (18.) roku życia, jednakże tylko w takim zakresie, w jakim może ona nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa i z zastrzeżeniem, że wszelkie czynności wymagają zgody jej opiekuna prawnego. 

Spółka nie weryfikuje tożsamości Użytkowników i nie odpowiada za rzetelność, prawdziwość i wiarygodność danych podawanych przez Użytkowników.

Nazwa Serwisu, logo, koncepcja, szata graficzna, znaki towarowe oraz baza danych użytkowników stanowią własność intelektualną i są prawnie zastrzeżone i nie mogą być kopiowane, używane, publikowane, sprzedawane w jakiejkolwiek formie bez wcześniejszej pisemnej zgody właściciela Serwisu.

 

§ 1. DEFINICJE

1. Użyte na potrzeby niniejszego regulaminu pojęcia oznaczają:

   1. Zarządzający (serwisem)/Administrator – L4D Sp. z o.o. z siedzibą w Kamionce, ul. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, NIP: 123-143-65-54, REGON: 383301934.

   2. Serwis, Look4dog – zorganizowany Serwis internetowy składający się ze stron i innych narzędzi internetowych udostępnianych przez Zarządzającego pod adresem www.look4dog.com za pośrednictwem sieci Internet.

   3. Użytkownik – osoba korzystająca z usług elektronicznych oferowanych przez Zarządzającego za pośrednictwem Serwisu oraz w jakikolwiek inny sposób korzystająca z Serwisu w szczególności osoba fizyczna lub osoba prawna posiadająca umowę na Konto w Serwisie, która uzyskała dostęp do usług poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.

   4. Firma – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą w formie jednoosobowej lub spółki cywilnej lub osoba prawna w tym ułomna osoba prawna zgodnie z definicjami zawartymi w Kodeksie Spółek Handlowych

   5. Treści – elementy publikacji, innych materiałów,udostępnianych za pośrednictwem Serwisu w szczególności zdjęcia, teksty, Prywatne Wiadomości, grafiki, materiały video w tym takie, które stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

   6. Konto Hodowcy – strona serwisu, która jest udostępniona nieodpłatnie na czas nieokreślony Użytkownikowi prowadzącemu Hodowlę, na której może on wprowadzać, modyfikować i usuwać swoje dane, dane Hodowli, opisy, zdjęcia, filmy i inne elementy związane z użytkowaniem Serwisu, z którymi mogą się zapoznać inni Użytkownicy, które również może wykorzystywać Look4dog na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz po uzyskaniu stosownych zgód danego Użytkownika.

   7. Konto Internauty – strona Serwisu, niebędąca Kontem Hodowcy, która jest udostępniona Użytkownikowi nieodpłatnie na czas nieokreślony, na której Użytkownik może wysyłać do i odbierać Prywatne Wiadomości od Użytkownika korzystającego z Konta Hodowcy.

   8. Konto Użytkownika oznacza Konto Hodowcy oraz Konto Internauty, łącznie lub oddzielnie, w zależności od kontekstu.

   9. Prywatna Wiadomość – rodzaj elektronicznej wiadomości tekstowej wraz z załącznikami wysyłanej przez lub do Użytkownika do lub przez innego Użytkownika bądź Administratora.

   10. Komentarz – informacja tekstowa wyrażająca opinię Użytkownika.

   11. Hodowla – hodowla psów rasowych, której celem jest doskonalenie poszczególnych ras psów pod względem cech fizycznych, psychicznych i użytkowych z uwzględnieniem podstaw naukowych i odpowiednich przepisów prawa, jednoznacznie identyfikowana przez przydomek hodowlany zarejestrowany przez jedną z organizacji kynologicznych akceptowanych przez Zarządzającego.

   12. Wizytówka Hodowli – sporządzony przez Użytkownika, posiadającego Konto Hodowcy, opis Hodowli zamieszczony w Serwisie, na warunkach przewidzianych w Regulaminie.

   13. Nazwa Hodowli/miotu – nazwy własne hodowcy opisane w Serwisie.

   14. Regulamin – niniejszy dokument.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu dla Użytkowników, w tym profesjonalnych hodowców psów, celem rozpowszechniania wiedzy o profesjonalnym podejściu do hodowli psów rasowych oraz umożliwienia kojarzenia hodowców i nabywców. W zakresie korzystania z poszczególnych usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zasad odmiennych niż wynikających z niniejszego Regulaminu.

2. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Użytkownicy są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu. Korzystanie w jakikolwiek sposób z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu i zobowiązanie do ich przestrzegania.

3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia wybranym Użytkownikom dostępu do części lub całości prezentowanych w Serwisie treści w przypadku:

   1. stosowania technologii (w tym sprzętu bądź oprogramowania) wpływającego na sposób funkcjonowania Serwisu w tym w szczególności odbioru treści prezentowanych za jego pośrednictwem;

   2. naruszania przez Użytkownika Serwisu przepisów prawa, postanowień niniejszego Regulaminu oraz zasad współżycia społecznego lub dobrych obyczajów;

   3. w przypadku działania przez Użytkownika Serwisu na szkodę Administratora lub innych użytkowników Serwisu bądź osób trzecich
         

5. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania Treści dodawanych przez poszczególnych Użytkowników a także całkowitej blokady Konta Użytkownika, jeśli są one sprzeczne z zasadami Serwisu, prawem lub postanowieniami Regulaminu.

6. Korzystanie z niektórych Usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, może wymagać od Użytkownika podania danych osobowych. Przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Użytkowników odbywać się będzie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, przepisami krajowymi w zakresie ochrony danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2017.1219 t.j. ze zm.).  Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w ramach Serwisu określa Polityka Prywatności (https://www.look4dog.com/polityka-prywatnosci).

7. Celem niniejszego Regulaminu nie jest ograniczanie ani wyłączanie praw Użytkowników w szczególności konsumentów, jakie przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, dlatego też w przypadku ewentualnej sprzeczności zachodzącej między jego zapisami a w/w przepisami prawa, pierwszeństwo mają w/w przepisy. W zakresie Użytkowników nie będących konsumentami zastosowanie ma w pierwszej kolejności niniejszy Regulamin.

§ 3. KORZYSTANIE Z SERWISU ORAZ ŚWIADCZONE USŁUGI

1. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające prawidłowe korzystanie z Serwisu internetowego dla systemu teleinformatycznego z którego korzysta Użytkownik są następujące: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa. Dla skorzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu lub świadczonych przez Zarządzającego usług elektronicznych może być konieczne włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script, Java, Flash oraz cookies. Użytkownik jest informowany o powyższym poprzez odpowiednie komunikaty.

2. Administrator umożliwia korzystanie z Serwisu z pomocą następujących przeglądarek internetowych oraz ich wersji: Internet Explorer 11 i nowszej, Edge 14 i nowszej, Firefox 49 i nowszej, Chrome 54 i nowszej, Safari 10 i nowszej, Opera 40 i nowszej, iOS Safari 10 i nowszej, Android Browser 52 i nowszej, Chrome for Android 53 i nowszej wraz systemem operacyjnym wspieranym i aktualizowanym przez producenta.

3. Zarządzający umożliwia Użytkownikom za pośrednictwem Serwisu korzystanie z bezpłatnych i płatnych usług elektronicznych opisanych w niniejszym paragrafie świadczonych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Usługi te umożliwiają Użytkownikom korzystanie z zasobów sieci Internet, w tym w szczególności zapoznanie się z materiałami prezentowanymi w Serwisie oraz korzystanie z różnych mechanizmów informatycznych funkcjonujących w jego ramach.

4. Za pośrednictwem Serwisu  dostępne są następujące usługi elektroniczne:

   1. Formularz rejestracji Użytkownika-  korzystanie z formularza rejestracji polega na wprowadzeniu wymaganych danych Użytkownika, w tym danych osobowych oraz potwierdzeniu woli rejestracji, w rezultacie których  utworzone zostaje indywidualne Konto Użytkownika. Login stanowi adres e-mail natomiast hasło ma charakter poufny. Odpowiedzialność za ujawnienie swoich danych osobom trzecim ponosi Użytkownik. Umowa o świadczenie usługi polegającej na umożliwieniu Użytkownikowi rejestracji za pomocą formularza zawierana jest na czas określony i ulega zakończeniu odpowiednio z chwilą utworzenia indywidualnego Konta Użytkownika. 

   2. Konto Użytkownika z którego korzystanie możliwe jest po wypełnieniu formularza rejestracji i potwierdzeniu chęci utworzenia Konta oraz warunków korzystania z Serwisu internetowego jest nieodpłatne. Konto Użytkownika zostaje aktywowane poprzez wygenerowany link wysłany na adres elektroniczny Użytkownika podany podczas rejestracji. Z chwilą aktywacji Konta Użytkownika zostaje zawarta na czas nieoznaczony Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu Konta Użytkownika. Umowa ta ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia z Serwisu Konta Użytkownika, bądź to na jego wniosek, samodzielnie bądź na skutek uprawnionego działania Zarządzającego.

   3. Usługa Wizytówki Hodowli w Serwisie – każdy zarejestrowany Użytkownik posiadający Konto Hodowcy ma możliwość wygenerowania w Serwisie Wizytówki Hodowli pozwalającej na uwidocznienie i na odnalezienie profilu jego Hodowli w Serwisie przez innych Użytkowników. Usługa Wizytówki Hodowli jest bezpłatna w zakresie określonym w Pakiecie Podstawowym oraz odpłatna w zakresie określonym w Pakiecie „Szczeniak”, zgodnie z obowiązującym cennikiem, na wybrany przez Użytkownika okres czasu. Po upływie czasu na jaki wykupiono Pakiet „Szczeniak” Wizytówka Hodowli staje się bezpłatna w ramach Pakietu Podstawowego, do czasu wykupienia przez Użytkownika Pakietu „Szczeniak” na kolejny wybrany przez niego okres. 

   4. Usługa Promowania Wizytówki Hodowli - usługa pozwalająca na wyróżnienie i promowanie Wizytówki Hodowli zarejestrowanego Użytkownika po dokonaniu opłaty zgodnej z cennikiem dostępnym przed zawarciem umowy o usługę promowania.

   5. Pakiet Podstawowy - określony zakres funkcjonalności Serwisu i Wizytówki Hodowli, z jakich Użytkownik może korzystać bezpłatnie. Zakres ten określony jest w Cenniku dostępnym pod adresem: https://www.look4dog.com/cennik

   6. Pakiet „Szczeniak” - określony zakres funkcjonalności Serwisu i Wizytówki Hodowli, z jakich Użytkownik może korzystać odpłatnie. Zakres ten określony jest w Cenniku dostępnym pod adresem: https://www.look4dog.com/cennik

5. Podczas korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną Użytkownik zobowiązany jest do podania aktualnych i prawdziwych danych, a także do ich aktualizacji w przypadku wystąpienia zmian.

6. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto Użytkownika przypisane do jednego adresu e-mail.

7. Przekazywanie hasła do Konta Użytkownika osobom trzecim jest zabronione.

8. Korzystanie z usług elektronicznych udostępnianych Zarządzającego za pośrednictwem Serwisu może dodatkowo odbywać się w oparciu o uregulowania szczególne, w tym odpowiednie regulaminy, cenniki, o których Użytkownik informowany jest każdorazowo na stronach internetowych Serwisu przeznaczonych dla udostępniania tych usług.

9. Administrator zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.

10. Zasady administrowania danymi osobowymi w ramach usług elektronicznych świadczonych przez Zarządzającego określa Polityka Prywatności.

11.  Wszelkie uwagi, wnioski oraz reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych należy zgłaszać na adres mailowy pomoc[at]look4dog.com bądź pisemnie na adres podany na wstępie niniejszego Regulaminu. 

§ 4 ZAKAZY DOTYCZĄCE UŻYTKOWANIA SERWISU

1. W ramach Serwisu Look4gog zabronione są wszelkie czynności, które wprost nie są dozwolone przez Regulamin, a w szczególności:

   1. które destabilizowałyby pracę Serwisu, utrudniałyby do niego dostęp lub zawartości lub korzystanie z Serwisu;

   2. publikowanie spamu i niezamówionej informacji handlowej;

   3. korzystanie z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi);

   4. podejmowanie innych działań na szkodę Serwisu, Zarządzającego, Użytkowników lub zagrażających ich prawom lub interesom. 

2. W ramach Serwisu Look4dog w szczególności nie wolno:

   1. Prowadzić działań niezgodnych z prawem ani promować niebezpiecznych lub niezgodnych z prawem zachowań.

   2. Umieszczać, w szczególności na Wizytówce Hodowli, Treści zawierających adresy email, linki i logotypy prowadzące do stron internetowych innych niż należące do Zarządzającego.

   3. Zamieszczać Treści powszechnie uznawanych za obraźliwe, noszących znamiona czynów nieuczciwej konkurencji, naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, szkodzących dobremu imieniu Serwisu, Zarządzającego lub ich partnerów.

   4. Publikować Treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

   5. Przesyłać wirusów, złośliwego oprogramowania ani żadnego innego złośliwego lub szkodliwego kodu.

   6. Rozpowszechniać Treści powodujących szkody lub zakłócenia w działaniu sieci, serwerów albo lub innych firm.

   7. Rozpowszechniać Treści szerzących nienawiść albo nawołujących do przemocy wobec grup wyróżniających się ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne, wyznanie, niepełnosprawność, płeć, wiek, status weterana bądź orientację seksualną lub tożsamość płciową.

   8. Rozpowszechniać danych osobowych ani informacji poufnych innych osób bez ich zgody. Dotyczy to m.in. numerów kart kredytowych, numerów PESEL i haseł do kont.

   9. Korzystać z Konta Użytkownika innego Użytkownika bez jego zgody. 

   10. Rozpowszechniać Treści przedstawiających wykorzystywanie dzieci, takich jak pornografia dziecięca, ani Treści przedstawiających dzieci jako obiekty seksualne.

   11. Rozpowszechniać spamu, w tym niepożądanych materiałów promocyjnych i reklamowych oraz Treści niechcianych lub rozsyłanych masowo, w szczególności z wykorzystaniem Prywatnych Wiadomości.

   12. Rozpowszechniać Treści przedstawiających nagość i czynności seksualne ani innych materiałów o charakterze pornograficznym. Nie wolno kierować też Użytkowników do witryn pornograficznych.

   13. Kierować do kogokolwiek, a w szczególności innych Użytkowników, gróźb, niestosownych stwierdzeń, ataków osobistych czy używania słów powszechnie uznawanych za obelżywe lub obraźliwe.

   14. Podszywać się pod inne osoby.

   15. Promować działań niezgodnych z przepisami dotyczącymi ochrony praw zwierząt lub wbrew zasadom kynologicznym. 

3. W sytuacji wykrycia takich działań Konto Użytkownika zostanie automatycznie i niezwłocznie zablokowane. 

4. Użytkownik może wszelkie nieprawidłowości w działaniu Serwisu zgłaszać poprzez zgłoszenia reklamacyjne. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Zarządzającego Serwisem w możliwie jak najszybszym okresie czasu ale nie dłuższym niż 30 dni.  

5. Rozwiązanie Umowy przez Zarządzającego zawartej zgodnie z Regulaminem może nastąpić w wypadkach wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz z ważnych przyczyn, w szczególności takich jak zamknięcie Serwisu, zmiana jego profilu, zmiana przepisów prawa, zmiana warunków technicznych świadczenia usługi, zmiany warunków świadczonych przez osoby trzecie usług na rzecz Zarządzającego niezbędnych do świadczenia usług z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia.

6. Użytkownik może rozwiązać Umowę w każdym czasie poprzez wysłanie do Zarządzającego  oświadczenia lub poprzez usunięcie Konta Użytkownika. Rozwiązanie Umowy przed upływem okresu na jaki została opłacona Wizytówka Hodowli lub inna usługa płatna jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy bez wypowiedzenia przez Użytkownika, co skutkuje brakiem możliwości zwrotu wpłaconych środków za niewykorzystany jeszcze okres czasu wobec Zarządzającego. W zakresie uprawnień konsumentów zastosowanie mają przepisy dotyczące sprzedaży konsumenckiej. 

§ 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane koniecznością wykonania czynności technicznych dot. sprzętu bądź oprogramowania przez Użytkownika oraz siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich nie związanych z Administratorem lub z powodu niekompatybilności Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika co nie wyłącza odpowiedzialności Administratora wobec konsumenta za naprawienie szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Administrator odpowiedzialności nie ponosi. 

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Użytkowników Serwisu, w szczególności za korzystanie przez nich z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem lub uregulowaniami szczególnymi o jakich mowa w § 2-4 Regulaminu oraz szkód wynikających z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych co nie wyłącza odpowiedzialności Administratora wobec konsumenta za naprawienie szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Administrator odpowiedzialności nie ponosi. 

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści otrzymywane i wysyłane przez Użytkowników Serwisu za pośrednictwem sieci Internet. W szczególności Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób w jaki Użytkownik korzysta z Serwisu i za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, co nie wyłącza odpowiedzialności Administratora wobec konsumenta za naprawienie szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Administrator odpowiedzialności nie ponosi.

4. Użytkownik oświadcza, że posiada pełnię praw do zamieszczanych przez siebie materiałów, w szczególności Treści.

5. Administrator ma prawo do usunięcia zamieszczonego przez Użytkownika materiału, w szczególności Treści. Użytkownik zostanie poinformowany o usunięciu zamieszczonego przez niego materiału, w szczególności Treści, wraz z podaniem przyczyny.

6. Administrator udostępniając możliwość zamieszczania i rozpowszechniania Użytkownikom Treści za pomocą określonych rozwiązań technicznych funkcjonujących w ramach Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za ich kształt oraz treść. W szczególności nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń zamieszczanych w ramach Serwisu, jak i za wszelkie inne treści  pochodzące od Użytkowników Serwisu i przez nich rozpowszechniane za jego pośrednictwem. Nie wyłącza to odpowiedzialności Administratora wobec konsumenta za naprawienie szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Administrator odpowiedzialności nie ponosi.

7. W przypadku naruszenia praw autorskich przez Użytkownika Administrator posiada prawo do usunięcia Konta Użytkownika, który dopuści się naruszeń praw autorskich i niniejszego Regulaminu.

8. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za materiały, w szczególności Treści, umieszczane przez Użytkowników, jednakże dokłada wszelkich starań, aby usuwać/blokować materiały niezgodne z Regulaminem w szczególności, jeśli uzyska od innych Użytkowników informację o naruszeniach.

9. W przypadku pozyskania informacji o materiale, Treści lub Użytkowniku naruszającym  zasady funkcjonowania Serwisu prosimy o zgłoszenie ich Administratorowi przy na adres mailowy wskazany w Regulaminie. 

§ 6 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Serwis oraz Treści w nim zawarte w tym w szczególności  oprogramowanie, układ graficzny i funkcjonalny (tzw. layout), utwory, znaki towarowe, bazy danych, teksty, zdjęcia, grafika, dźwięki, programy informatyczne i materiały multimedialne podlegają ochronie prawnej  przewidzianej w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2017.880 t.j), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U.2001.128.1402), ustawie z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U.2017.776 t.j.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.2018.419 t.j.).

2. Wszelkie prawa do Serwisu oraz jego wszystkich elementów o jakich mowa w ustępie poprzedzającym przysługują Administratorowi lub osobom trzecim. Treści, co do których prawa autorskie przysługują osobom trzecim Administrator udostępnia na stronach Serwisu na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub zawartych umów.

3. Korzystanie z Treści udostępnianych na stronach nie oznacza nabycia przez Użytkowników jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnianych utworów lub baz danych.

4. Bez uprzedniej zgody Administratora Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu oraz jego Treści w tym z  utworów i baz danych w nim zamieszczonych wyłącznie w ramach dozwolonego użytku przewidzianego w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawie o ochronie baz danych. W szczególności niedopuszczalne jest zwielokrotnianie, modyfikowanie, blokowanie, publiczne odtwarzanie i publiczne udostępnianie w sieci Internet Serwisu lub jego części oraz Treści w nim zamieszczonych za wyjątkiem przypadków wskazanych w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa. Niedopuszczalne jest także pobieranie zawartości baz danych i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w istotnej - co do jakości lub ilości - części.

5. Użytkownicy udostępniający na stronach Serwisu Treści, co do których prawa autorskie przysługują osobom trzecim, przyjmują na siebie odpowiedzialność za uzyskanie od uprawnionych podmiotów zgody na rozpowszechnianie tych treści. W związku z powyższym Użytkownicy udostępniając w/w treści oświadczają, że są one wolne od wszelkich wad fizycznych i prawnych oraz roszczeń osób trzecich, jak i że posiadają wszelkie uprawnienia i zgody wymagane obowiązującymi przepisami prawa, w tym do ewentualnego wykorzystania wizerunku, jak i do tego aby treści mogły być udostępniane na łamach Serwisu i nie spowoduje to naruszenia jakichkolwiek praw lub dóbr osób trzecich oraz obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli okazałoby się, że w stosunku do Zarządzającego wystosowano jakiekolwiek roszczenie którego podstawą byłoby naruszenie praw autorskich osób trzecich przez Użytkownika, to Użytkownik zabezpieczy Zarządzającego przed kosztami lub zobowiązaniami, które mogą wyniknąć z roszczeń w stosunku do Zarządzającego wniesionych przez osoby trzecie, jeśli tego rodzaju roszczenia powstaną na skutek wykorzystania przez Zarządzającego prac będących wynikiem Treści umieszczonych przez Użytkownika oraz Użytkownik przejmie odpowiedzialność w tym zakresie.

6. Użytkownicy udostępniający na stronach Serwisu treści, co do których prawa autorskie przysługują im jako twórcom wyrażają zgodę na ich wykorzystywanie przez pozostałych Użytkowników w zakresie dozwolonego użytku.

7. Celem usunięcia wszelkich wątpliwości, Użytkownik oświadcza, iż umieszczając w Sklepie internetowym Treści, udziela Zarządzającemu niewyłącznej licencji do korzystania z Treści przez czas nieoznaczony w sieci Internet w celach związanych z prowadzeniem Serwisu, w tym do publicznego udostępniania Treści w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym. Na podstawie udzielonej licencji, Użytkownik upoważnia Zarządzającego do korzystania z Treści umieszczonych przez siebie w Serwisie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i upoważnia do wykonania dowolnej liczby kopii zapasowych. W ramach licencji Zarządzający nabywa prawo do modyfikacji i dalszego rozwoju Treści na własne potrzeby. Zmiany te mogą być dokonywane zarówno przez Zarządzającego jak i na jego zlecenie.

§ 7 USŁUGI ODPŁATNE

1. Przeglądanie Treści Serwisu oraz założenie Konta Użytkownika są darmowe.

2. Usługa Wizytówki Hodowli w zakresie określonym w Pakiecie „Szczeniak” i Usługa Promowania Wizytówki Hodowli oraz dodatkowe fakultatywne opcje w Serwisie Look4dog są odpłatne. Cennik jest dostępny pod adresem www.look4dog.com/cennik 

3. Wizytówka Hodowli jest widoczna dla innych Użytkowników odpowiednio w zakresach określonych w Pakiecie Podstawowym lub Pakiecie „Szczeniak”, w zależności od wyboru Pakietu dokonanego przez Użytkownika. 

4. Użytkownik posiadający Konto Hodowcy ma możliwość promowania Wizytówki Hodowli poprzez zgłoszenie takiej chęci oraz dokonanie płatności zgodnie z obowiązującym cennikiem. Może również w każdym czasie skorzystać z dodatkowych płatnych opcji Serwisu dostępnych dla zarejestrowanych Użytkowników po akceptacji zasad danej usługi i dokonaniu płatności zgodnie z obowiązującym cennikiem. Użytkownik dokonuje płatności poprzez udostępniony moduł płatności a następnie otrzymuje na podany podczas rejestracji adres e-mail potwierdzenie płatności w formie zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8 KORESPONDENCJA I KONTAKT

1. Wszelki kontakt Zarządzającego z Użytkownikiem oparty jest o akceptacje przez Użytkownika niniejszego Regulamin i wyrażeniu właściwych zgód jak i przy wykorzystaniu danych osobowych przekazanych przez Użytkownika w ramach korzystania z Serwisu w tym IP, imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu, adres zamieszkania (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), dane lokalizacyjne z oznaczenia na mapie przez Użytkownika.

2. Podanie tych danych jest dobrowolne i są one przetwarzane w celu kontaktu z Użytkownikiem, przekazywania mu informacji także elektronicznych w zakresie dozwolonym przez prawo, w tym Użytkownik otrzymywać będzie m.in. na podany przez siebie adres poczty elektronicznej informacje Serwisu, a także inne informacje handlowe wysyłane przez Zarządzającego, w tym reklamowe własne i podobnych towarów lub usług. W szczególności Użytkownik może (ale nie musi) wyrazić zgodę na otrzymywanie od Zarządzającego oraz podmiotów z nim współpracujących informacji handlowej lub materiałów marketingowych - np. elektronicznego biuletynu ("Newsletter"), z ofertami informacje te będą wysyłane na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.

3. Newsletter w szczególności może zawierać najnowsze dane, opinie, komentarze związane z tematyką hodowli psów rasowych. Mogą być to również informacje marketingowe od współpracujących z Zarządzającym w zakresie oferowanych przez nich usług i towarów. 

4. Podstawą przetwarzania przekazanych przez Użytkownika danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Zarządzającego. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również usprawiedliwiony cel Zarządzającego w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).

5. Jeżeli chodzi o przetwarzanie informacji, które nie pochodzą od Użytkownika, a zostały zebrane automatycznie przez system mailingowy Serwisu, podstawą jest także prawnie uzasadniony interes Zarządzającego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na analizie zachowań subskrybentów w celu optymalizacji działań mailingowych.

6. System mailingowy wykorzystywany przez Serwis odnotowuje wszelką aktywność i podejmowane działania Użytkownika związane z przesyłanymi do niego e-mailami (data i godzina otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, moment wypisania się, itp.).

7. Administrator może także prowadzić remarketing  na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na promocji i reklamie usług kierowany do osób zapisanych na newsletter, w ten sposób, że podane adresy e-mail subskrybentów zostają wgrane do narzędzia marketingowego oferowanego przez Facebook Inc. tzw. menadżera reklam, a następnie kierowana jest do nich reklama utworzona przez Administratora lub osoby upoważnione, poprzez konto reklamowe Administratora, pod warunkiem, że subskrybenci newslettera są jednocześnie użytkownikami platformy Facebook (posiadają tam założone konto). Każdorazowo dane te są kasowane po zakończeniu kampanii reklamowej. W przypadku realizacji kolejnej kampanii reklamowej wgrywana jest do narzędzia zaktualizowana baza subskrybentów). Dokładna informacja o tzw. grupach niestandardowych odbiorców, zasady hashowania danych oraz przetwarzania tymi danymi znajdują się w polityce prywatności portalu Facebook pod tym linkiem https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience# oraz https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, a Administrator zaleca zapoznanie się z tymi zasadami przez każdego Użytkownika i subskrybenta.

8. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola na stronie swojego Konta.

9. Rejestracja przez Użytkownika Konta może skutkować – po wyrażeniu przez Użytkownika zgody - skontaktowaniem się przedstawiciela Zarządzającego (Call Center) z Użytkownikiem na numer telefonu podany przez Użytkownika i przeprowadzeniem z nim rozmowy telefonicznej, której celem będzie:

   1. weryfikacja tożsamości Użytkownika,

   2. zaproponowanie Użytkownikowi usług, produktów branżowych. 

10. Rozmowy telefoniczne są rejestrowane przez Usługodawcę. Użytkownik wyraża zgodę na rejestrowanie rozmowy. Jeśli nie wyraża zgody, powinien natychmiast zakończyć rozmowę. 

11. Nie ma możliwości przeprowadzenia rozmowy bez jej rejestrowania.

12. W rozmowie telefonicznej Użytkownik wyraża zgodę(-y) na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę, w celu umożliwienia dalszego ich przekazywania współpracownikom Zarządzającego lub jego partnerom.

§9  REKLAMACJE

1. Jeżeli Użytkownik uważa, że Usługi nie są realizowane przez Zarządzającego lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może złożyć reklamację na adres e-mail: administrator@look4dog.com. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika, opis stanu faktycznego oraz zgłaszanych zastrzeżeń, pod rygorem wezwania przez Zarządzającego do uzupełnienia reklamacji. 

2. Zarządzający rozpatruje reklamację w ciągu 30 (trzydziestu) dni od dnia doręczenia reklamacji. W sytuacji gdy sprawa będzie wymagała przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, Zarządzający zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji, nie dłużej niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji, o czym Użytkownik składający reklamację zostanie niezwłocznie poinformowany.

3. Informację o wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego Zarządzający przesyła Użytkownikowi na podany przez niego w reklamacji adres e-mail. 

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. We wszelkich sprawach nie uregulowanych w powyższym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych odpowiednich ustaw.

2. Wszelkie wątpliwości wynikające z interpretacji Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający zgodność Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa w szczególności dotyczącymi praw konsumentów.

3. Administrator pod warunkiem uprzedniego udostępnienia Użytkownikowi zmienionego Regulaminu, zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana warunków technicznych świadczenia usługi, zmiany warunków świadczonych przez osoby trzecie usług na rzecz Administratora niezbędnych do świadczenia usług, zmiany w zakresie oferty świadczonych usług.

4. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Administrator poinformuje o tym niezwłocznie Użytkowników, co najmniej na 14 dni przed dniem wprowadzenia zmian, zawiadamiając ich za pośrednictwem poczty e-mail oraz poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu wskazując datę wejścia w życie zmienionego Regulaminu.

5. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian Użytkownik może do chwili oznaczonej w zawiadomieniu przesłanym przez Administratora rozwiązać Umowę o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu Konta Użytkownika składając Administratorowi stosowne oświadczenie lub usuwając Konto Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie skorzysta z powyższego uprawnienia, zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie oznaczonym w w/w zawiadomieniu.

6. Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej Serwisu. Jego treść może zostać utrwalona przez Użytkownika poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Serwisu na której został udostępniony.