Правила промоакції «Річний Пакет із кормом» — корм безкоштовно

§ 1. Організатор і загальні положення

1. Організатором Промоакції «Річний Пакет із кормом» (далі — «Промоакція») є L4D sp. z o.o. з юридичною адресою в Kamionka, ul. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, KRS 0000785063 (далі — «Оператор сервісу»).

2. Ці Правила промоакції видано на підставі § 9 Регламенту сайту look4dog.com (далі — «Регламент»). Терміни, написані з великої літери, мають значення, надане їм у Регламенті. У питаннях, не врегульованих цими Правилами промоакції, застосовується Регламент; у питаннях, врегульованих ними, перевагу мають ці Правила промоакції.

§ 2. Строк проведення

1. Промоакція починається з моменту, коли її пропозиція стає доступною в майстрі оформлення замовлення на Сайті, але не раніше 23 жовтня 2026 р., і триває до 30 листопада 2026 р., 23:59 (за польським часом).

2. Оператор сервісу може завершити Промоакцію до строку, зазначеного в п. 1, лише з поважної причини: відсутність винагороди, яку неможливо замінити замінною винагородою, технічна помилка, що унеможливлює видачу винагород, зміна законодавства або рішення органу влади. Інформацію про завершення він публікує біля пропозиції на Сайті та на сторінці цих Правил промоакції. Завершення не стосується Учасників, які розпочали оплату до завершення, — їхні винагороди видаються на умовах цих Правил промоакції.

§ 3. Хто може брати участь

1. У Промоакції може брати участь Користувач з Обліковим записом заводчика, у Профілі розплідника собак якого як країну зазначено Польщу (далі — «Учасник»). Винагородою є корм для собак, тому Промоакція не поширюється на Профілі розплідника котів.

2. Винагороду ми надсилаємо виключно на адресу в Польщі.

3. Оператор сервісу може згодом поширити Промоакцію на Профілі розплідника собак, у яких як країну зазначено Німеччину. Він зробить це шляхом зміни цих Правил промоакції, яка не погіршує умов для Учасників (§ 10 п. 3).

§ 4. Умови, винагорода та ліміти

1. Умова: купівля та оплата під час Промоакції Пакета «Цуценя» строком на один рік для Профілю розплідника собак.

2. Винагорода: Wołowina bez zbóż i kurczaka 1 kg марки Look4dog CARE (корм для собак), 1 шт., вартістю 29,99 PLN брутто, з безкоштовною доставкою.

3. Скористатися Промоакцією можна один раз на Обліковий запис. Якщо в Обліковому записі Промоакцію вже використано, майстер оформлення замовлення не показує пропозицію. Якщо в Обліковому записі вже триває розпочата оплата з цією пропозицією, майстер повідомляє про це; розпочата оплата блокує пропозицію в цьому Обліковому записі на час платіжної сесії (60 хвилин).

4. Якщо пропозицію було показано й оплачено, винагорода належить Учасникові й тоді, коли ліміт, зазначений у п. 3, перевищено внаслідок паралельної оплати. Оператор сервісу не відкликає винагороду з цієї причини. Якщо товару не виявиться в наявності, Оператор сервісу пропонує замінний товар не меншої вартості. Якщо Учасник його не прийме, він може протягом 14 днів з моменту отримання пропозиції відмовитися від договору про Пакет із поверненням усієї сплаченої ціни. Заяву надсилають на адресу administrator@look4dog.com або письмово на адресу Оператора сервісу. Оператор сервісу повертає всю сплачену ціну невідкладно, але не пізніше ніж через 14 днів з моменту отримання заяви, тим самим способом оплати, якщо Учасник не погодиться на інший спосіб, що не тягне для нього витрат. Якщо Учасник у цей строк не відповість, Оператор сервісу надсилає замінний товар.

5. Промоакція не змінює цін у Прайс-листі й не є зниженням ціни Пакета (§ 9 п. 4 Регламенту).

6. Промоакція поєднується зі зниженнями цін Пакета та Просування в Прайс-листі (§ 9 п. 4 Регламенту): винагорода надається й у разі купівлі за зниженою ціною. З іншими Промоакціями Промоакція не поєднується. Якщо в тому самому замовленні Учасник обере пропозицію іншої Промоакції (наприклад, позначить поле пропозиції «Собаки й коти разом»), винагорода за цією Промоакцією не надається.

§ 5. Отримання винагороди — форма

1. Не пізніше ніж через 3 робочі дні (з понеділка по п'ятницю, за винятком встановлених законом неробочих днів у Польщі) після зарахування платежу ми надсилаємо на адресу електронної пошти Облікового запису повідомлення з посиланням на форму отримання винагороди. Форма також доступна в панелі Облікового запису, у розділі «Ваші винагороди з промоакцій».

2. У формі Учасник зазначає ім'я та прізвище, адресу доставки в Польщі та номер телефону для перевізника.

3. Адресу потрібно зазначити протягом 60 днів з моменту повідомлення, зазначеного в п. 1. За 7 днів до закінчення строку ми надсилаємо нагадування. Якщо нагадування буде надіслано пізніше, строк продовжується до 7-го дня після його надсилання. Після спливу строку без зазначення адреси винагорода анулюється.

§ 6. Відправлення

1. Винагороду надсилає Оператор сервісу через перевізника InPost sp. z o.o. з юридичною адресою в Кракові.

2. Відправлення здійснюється не раніше 21-го дня з моменту укладення договору про Пакет — після закінчення 14-денного строку на відмову від договору (§ 8 Регламенту) і часу на доставку заяви, надісланої в цей строк, — і не пізніше ніж через 14 днів від дня, в який сплив цей період очікування або Учасник зазначив адресу, залежно від того, яка з дат настане пізніше.

3. Про відправлення посилки ми повідомляємо електронною поштою із зазначенням номера відправлення.

§ 7. Відмова від договору

1. Споживач може відмовитися від договору про Пакет на умовах § 8 Регламенту.

2. Якщо Споживач відмовиться від договору до відправлення, винагорода анулюється і не надсилається. Жодних витрат у зв'язку з цим Споживач не несе.

3. Якщо заява про відмову від договору, надіслана в строк, надійде до Оператора сервісу після відправлення винагороди, Учасник повертає товар у недоторканому стані за рахунок Оператора сервісу або — якщо товар було відкрито чи використано — відшкодовує його вартість, зазначену в § 4 п. 2.

4. Після відмови від договору Учасник може знову скористатися Промоакцією під час її проведення.

§ 8. Скарги (рекламації)

1. Скарги (рекламації) щодо Промоакції та винагороди можна подавати на адресу administrator@look4dog.com або письмово на адресу Оператора сервісу. Ми розглядаємо їх протягом 14 днів (§ 15 Регламенту).

2. До товару, виданого як винагорода, застосовуються норми про відповідальність за відповідність товару договору. Товар, що не відповідає договору, ми замінюємо на товар без недоліків або — якщо це неможливо — видаємо замінний товар не меншої вартості.

§ 9. Персональні дані

1. Дані з форми (ім'я та прізвище, адреса доставки, телефон) ми обробляємо виключно для надсилання винагороди та розгляду скарг (рекламацій) (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR, Політика конфіденційності, § 2 і § 15 п. 3).

2. Дані ми передаємо електронною поштою особам, які здійснюють відправлення в Оператора сервісу, зокрема на поштову скриньку в сервісі Gmail (Google Ireland Limited), а також перевізникові, зазначеному в § 6 п. 1 (Політика конфіденційності, § 4 і § 15).

3. Дані ми видаляємо після видачі винагороди та спливу строку для подання скарг (рекламацій), але не пізніше ніж через 12 місяців (Політика конфіденційності, § 6).

§ 10. Прикінцеві положення

1. Ці Правила промоакції доступні біля пропозиції в майстрі оформлення замовлення кожною мовою, якою показується пропозиція.

2. Ці Правила промоакції складено польською мовою. Інші версії є перекладами. У разі розбіжностей вирішальною є польська версія, за винятком положень, більш сприятливих для Споживача у версії його мовою (§ 18 п. 3 Регламенту).

3. Зміна цих Правил промоакції не погіршує умов для Учасників, які розпочали оплату до зміни.