Регламент

§ 1. Визначення

1. Оператор сервісу – L4D Sp. z o.o. з юридичною адресою в Kamionka, дані зазначено вище.

2. Сайт – інтернет-сайт look4dog.com в усіх мовних версіях.

3. Користувач – будь-яка особа, яка користується Сайтом, у тому числі особа, що має Обліковий запис.

4. Споживач – Користувач, який є фізичною особою та укладає з Оператором сервісу договір, не пов'язаний безпосередньо з його підприємницькою або професійною діяльністю. Положення щодо Споживача застосовуються також до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту договору випливає, що для неї він не має професійного характеру (ст. 385⁵ Цивільного кодексу Польщі).

5. Обліковий запис – індивідуальний обліковий запис Користувача на Сайті: Обліковий запис заводчика (для особи, яка веде Розплідник) або Обліковий запис відвідувача (для особи, яка шукає тварину).

6. Розплідник – розплідник породистих собак або породистих котів, однозначно ідентифікований заводською приставкою, зареєстрованою в кінологічній (собаки) або фелінологічній (коти) організації, визнаній Оператором сервісу. Перелік визнаних організацій доступний у формі Сторінки розплідника.

7. Профіль розплідника – частина Облікового запису заводчика, що стосується Розплідника одного виду тварин. Обліковий запис заводчика може мати один Профіль розплідника собак і один Профіль розплідника котів.

8. Сторінка розплідника – публічне представлення Профілю розплідника на Сайті, підготовлене Користувачем: опис, фотографії, контактні дані, тварини та посліди.

9. Матеріали – будь-які матеріали, що їх розміщують Користувачі на Сайті, зокрема тексти, фотографії, відео та Особисті повідомлення.

10. Особисте повідомлення – повідомлення, що надсилається через Сайт між Користувачами або між Користувачем і Оператором сервісу.

11. Прайс-лист – перелік платних послуг, їх обсягу, строків і цін, доступний за адресою www.look4dog.com/uk_ua/abonementy-dlya-zavodchykiv, а також у мовних версіях Сайту.

12. Базовий пакет – безкоштовний і безстроковий набір функцій Сторінки розплідника.

13. Пакет «Цуценя» – платний набір функцій Профілю розплідника, що придбавається на строк, зазначений у Прайс-листі. Для Профілю розплідника котів цей пакет може мати назву, зазначену в Прайс-листі; положення про Пакет «Цуценя» застосовуються до нього відповідно.

14. Просування – платна додаткова послуга, описана в Прайс-листі: виділення Розплідника в результатах пошуку, місце в розділі «Просувані розплідники» на головній сторінці або публікація про Розплідник у соціальних мережах Оператора сервісу.

15. Адреса профілю в соцмережі – адреса профілю Розплідника у Facebook, Instagram або TikTok.

16. Промоакція – тимчасова пропозиція Оператора сервісу щодо платних послуг, яка проводиться на підставі Правил промоакції.

17. Правила промоакції – окремий документ, що визначає умови конкретної Промоакції.

18. Службове повідомлення – повідомлення, що стосується Облікового запису, Сторінки розплідника, Особистих повідомлень, платежів, безпеки або змін Регламенту.

19. Комерційна інформація – повідомлення, метою якого є просування послуг або товарів Оператора сервісу, зокрема інтернет-магазину KEBZOO by Look4dog (kebzoo.com), який веде Оператор сервісу.

20. Політика конфіденційності – документ, що описує обробку персональних даних на Сайті, доступний за адресою www.look4dog.com/uk_ua/polityka-konfidencijnosti.

§ 2. Загальні положення

1. Сайт слугує поширенню знань про розведення породистих собак і котів та налагодженню контактів між заводчиками й особами, які шукають тварину.

2. Оператор сервісу не є стороною договорів, що укладаються між Заводчиками та іншими Користувачами (наприклад, купівлі-продажу тварини), не є посередником у платежах між ними і не перевіряє тварин. За зміст оголошень і законність продажу відповідає Заводчик. Якщо Заводчик не є підприємцем, до договору з ним не застосовуються норми про права споживачів.

3. Оператор сервісу не перевіряє особу Користувачів, за винятком перевірки належності Розплідника до організації в обсязі, описаному в § 4 п. 7.

4. Обліковий запис може створити повнолітня особа з повною дієздатністю або юридична особа. Особа, яка досягла 13 років, але не досягла 18 років, може користуватися Сайтом у тому обсязі, в якому вона може набувати прав і брати на себе зобов'язання, за згодою свого законного представника.

5. Користувач користується Сайтом відповідно до закону, Регламенту та добрих звичаїв.

6. Регламент не виключає і не обмежує прав Споживачів, що випливають з імперативних норм. У разі суперечності перевагу мають ці норми.

§ 3. Послуги та технічні вимоги

1. Для користування Сайтом потрібні пристрій із доступом до інтернету та актуальна версія браузера Chrome, Firefox, Safari або Edge з увімкненими JavaScript і файлами cookie.

2. Оператор сервісу надає електронними засобами безкоштовні послуги: перегляд Сайту, Обліковий запис, Сторінка розплідника в Базовому пакеті, Особисті повідомлення (зокрема ті, що надсилаються Розпліднику без створення Облікового запису), сповіщення про нові посліди, «Обране» і «Нещодавно переглянуті», — а також платні послуги: Пакет «Цуценя» і Просування.

3. Договір про ведення Облікового запису укладається на невизначений строк у момент активації Облікового запису за посиланням, надісланим на адресу електронної пошти. Обліковий запис можна створити також шляхом входу через акаунт Google або Facebook, якщо відповідний спосіб на той час доступний на Сайті. Користувач може мати один Обліковий запис, прив'язаний до однієї адреси електронної пошти, і не передає пароль третім особам.

4. Договір про послуги, що не потребують Облікового запису (перегляд, повідомлення без Облікового запису, сповіщення про посліди), укладається в момент початку користування послугою і припиняється в момент припинення користування або відписки.

5. Користувач зазначає достовірні та актуальні дані й оновлює їх у разі зміни.

§ 4. Сторінка розплідника, Базовий пакет і Пакет «Цуценя»

1. Безкоштовно і без строку дії (Базовий пакет) Користувач з Обліковим записом заводчика може: створити Сторінку розплідника, додавати породи, тварин і посліди, позначати доступних тварин і заплановані посліди, отримувати Особисті повідомлення, а також бути видимим у пошуку, на сторінках порід і населених пунктів.

2. Пакет «Цуценя» розширює Профіль розплідника функціями, визначеними в Прайс-листі, зокрема:

а) вищою позицією у списках Розплідників на умовах § 5,

б) відображенням Адреси профілю в соцмережі на умовах § 6,

в) статистикою Сторінки розплідника (п. 5),

г) можливістю замовляти Просування,

д) у разі Пакета строком на один рік – участю в розділі «Просувані розплідники» на головній сторінці на умовах § 5 п. 4.

3. Пакет «Цуценя» і Просування придбаваються окремо для кожного Профілю розплідника.

4. Пакет «Цуценя» не поновлюється автоматично. Після його закінчення Профіль розплідника повертається до Базового пакета; Матеріали, тварини, посліди та позначки зберігаються.

5. Статистика Сторінки розплідника охоплює кількість переглядів Сторінки розплідника, карток тварин і послідів, натискань «Покажи номер» та отриманих Особистих повідомлень за останні 30 днів. Заводчик бачить виключно зведені цифри, без будь-яких даних про відвідувачів. Цифри є приблизними: Оператор сервісу відфільтровує автоматичний трафік, але не гарантує, що відфільтрує його повністю. Правила обробки даних під час підрахунку статистики описує Політика конфіденційності.

6. Новоствореному Розпліднику Оператор сервісу надає безкоштовний період Пакета «Цуценя» на умовах і в обсязі, визначених у Прайс-листі (один раз на Розплідник). Після його закінчення Пакет закінчується без будь-якої оплати.

7. У каталозі Розплідників представлені Розплідники із завершеною реєстрацією, тобто з обраною організацією, визнаною Оператором сервісу, і даними, яких вимагає форма Сторінки розплідника. Оператор сервісу може вимагати підтвердження належності Розплідника до організації, а в разі відсутності підтвердження — застосувати заходи, зазначені в § 11 п. 3, або розірвати договір з попередженням (§ 16 п. 2).

§ 5. Порядок показу Розплідників і позначення платних місць

1. Списки Розплідників (пошук і каталог, зокрема з фільтрами за породою, населеним пунктом і радіусом, країною, «доступні цуценята», «заплановані посліди», а також списки схожих порід) упорядковуються автоматично за такими параметрами в порядку їх значущості:

а) лише якщо Користувач встановить фільтр ціни: спочатку Розплідники, які зазначили ціну посліду в обраному діапазоні та валюті, потім Розплідники з ціною в PLN або EUR поза діапазоном, наприкінці Розплідники без зазначеної ціни; у межах кожної з цих груп діють підп. «б»–«д»;

б) активне Просування у формі виділення в результатах пошуку – такі Розплідники показуються першими;

в) активний Пакет «Цуценя», зокрема в безкоштовний період за § 4 п. 6, – такі Розплідники показуються перед рештою;

г) у межах кожної групи: спочатку Розплідники з послідом із доступними цуценятами або із запланованим послідом;

д) потім дата створення Сторінки розплідника – новіші вище.

2. Розділ «Розплідники» на сторінці опису породи: а) активне виділення в результатах пошуку, б) активний Пакет «Цуценя» (зокрема в безкоштовний період), в) інші Розплідники; у межах кожної групи: спочатку Розплідники з доступними цуценятами, потім із запланованим послідом, а далі в порядку додавання породи до Профілю розплідника (додані раніше – вище).

3. Обрані Користувачем фільтри (порода, місцезнаходження, радіус, країна, доступність) лише звужують список; відстань від зазначеного населеного пункту не впливає на порядок. Попередні платежі, строк яких минув, не впливають на порядок. У пошуку та у списках не показуються Розплідники, що знаходяться в Російській Федерації.

4. Розділ «Просувані розплідники» на головній сторінці охоплює спочатку Розплідники з активним Просуванням на головній сторінці (ті, що тривають довше, – вище), а вільні місця – Розплідники з активним Пакетом «Цуценя» строком на один рік (ті, що закінчуються пізніше, вище). Умовою показу в цьому розділі, зокрема за оплаченого Просування, є додавання фотографії Розплідника. Інші розділи головної сторінки («Доступні зараз цуценята», «Нові розплідники на Look4dog») показують Розплідники за датою останнього посліду або датою створення Розплідника; платежі на них не впливають.

5. Кожен Розплідник, позиція якого зумовлена Пакетом «Цуценя» (зокрема в безкоштовний період) або Просуванням, позначається міткою «Платне розміщення». Опис правил із пп. 1–4 доступний безпосередньо зі списків Розплідників.

6. Вищу позицію можна отримати виключно через Пакет «Цуценя» або Просування, на умовах і за ціною з Прайс-листа. Оператор сервісу не приймає інших платежів чи вигод в обмін на позицію, не змінює порядок вручну і не встановлює його на підставі оцінок Розплідників.

§ 6. Адреса профілю в соцмережі

1. Користувач з Обліковим записом заводчика може зазначити в призначеному для цього полі Сторінки розплідника одну Адресу профілю в соцмережі Розплідника (собак або котів). Адреса відображається на Сторінці розплідника виключно протягом строку, за який оплачено Пакет «Цуценя», у тому числі в безкоштовний період за § 4 п. 6.

2. Сайт не передбачає зазначення адреси вебсайту Розплідника або інших адрес, крім Адреси профілю в соцмережі. Поза полем, зазначеним у п. 1, зокрема в описах Розплідників, тварин і послідів, розміщувати адреси профілів у соціальних мережах заборонено – у тому числі якщо Розплідник не має Пакета «Цуценя» (§ 10 п. 2 підп. 2).

3. Адреса повинна вести безпосередньо на профіль Розплідника, який веде Користувач, у домені facebook.com, instagram.com або tiktok.com, через захищене з'єднання (https). Не допускаються скорочені та переадресовувальні адреси. Профіль не може містити матеріалів, зазначених у § 10 п. 2 підп. 1 і 3–15.

4. Посилання позначене як таке, що веде за межі Сайту. Оператор сервісу не відповідає за зміст профілю, на який веде адреса.

5. Після закінчення Пакета «Цуценя» адреса не відображається; вона залишається збереженою в Обліковому записі заводчика і знову відображається після оплати Пакета. Користувач може в будь-який момент змінити або видалити адресу.

6. Оператор сервісу може приховати адресу, що не відповідає п. 3, повідомивши Користувача про причину на умовах § 11 п. 3.

§ 7. Платні послуги та платежі

1. Платними є Пакет «Цуценя» і Просування. Їх обсяг, строки та ціни визначає Прайс-лист. Ціни є цінами брутто (з ПДВ) у валюті, що відповідає країні Користувача, і показуються до оформлення замовлення.

2. Оплата здійснюється одноразово за обраний строк через платіжного оператора Stripe способами, доступними в момент замовлення (наприклад, платіжна картка, BLIK). Оператор сервісу не зберігає даних картки і не стягує періодичних платежів.

3. Договір про платну послугу укладається в момент оформлення та оплати замовлення. Строк Пакета обчислюється з моменту зарахування платежу; продовження активного Пакета додає новий строк до дати закінчення поточного.

4. Просування можна замовити за активного Пакета «Цуценя». Строк Просування не може бути довшим за строк, що залишився до закінчення Пакета, за винятком публікації в соціальних мережах Оператора сервісу. Публікацію в соціальних мережах Оператора сервісу можна замовити лише разом з іншим Просуванням або під час дії іншого активного Просування.

5. Підтвердження укладення договору (назва послуги, строк, ціна, інформація про право на відмову від договору та цей Регламент) Користувач отримує на адресу електронної пошти Облікового запису. Рахунок Оператор сервісу виставляє на запит Користувача, надісланий на адресу administrator@look4dog.com.

§ 8. Право на відмову від договору (Споживачі)

1. Споживач може відмовитися від договору про Пакет «Цуценя» або Просування протягом 14 днів з моменту його укладення без зазначення причини, надіславши заяву на адресу administrator@look4dog.com або письмово на адресу Оператора сервісу. Можна скористатися зразком форми, наведеним у Додатку № 1 (це не обов'язково). Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його закінчення.

2. Пакет «Цуценя» і Просування починають діяти одразу після зарахування платежу. Тому замовлення потребує прямо висловленого прохання Споживача розпочати надання послуги до закінчення строку на відмову від договору, заявленого шляхом позначення поля у формі замовлення. Якщо після такого прохання Споживач відмовляється від договору, він оплачує послугу, надану до моменту відмови, пропорційно до кількості днів, протягом яких послуга діяла.

3. Право на відмову від договору не застосовується, якщо Оператор сервісу повністю надав послугу за прямо висловленою згодою Споживача, якого до початку надання послуги було поінформовано, що після її повного надання він втратить право на відмову від договору, і який взяв це до відома (наприклад, опублікована публікація в межах Просування).

4. Оператор сервісу повертає оплату (за вирахуванням суми за п. 2) невідкладно, але не пізніше ніж через 14 днів з моменту отримання заяви, тим самим способом оплати, якщо Споживач не погодиться на інший спосіб, що не тягне для нього витрат.

5. Наслідки відмови від договору для винагороди, отриманої в межах Промоакції, визначають Правила промоакції (§ 9 п. 6).

§ 9. Промоакції

1. Оператор сервісу може проводити Промоакції щодо платних послуг, зокрема:

а) пропозиції наборів послуг під власною назвою за загальною ціною (наприклад, Пакети для Профілю собак і котів),

б) «другий Пакет безкоштовно» – у разі купівлі двох Пакетів в одному замовленні, з обмеженням одним використанням на Обліковий запис у межах певної Промоакції,

в) нецінові винагороди за покупку: промокод на знижку в інтернет-магазині KEBZOO by Look4dog (kebzoo.com) або товар (наприклад, корм), що надсилається Оператором сервісу,

г) додаткові дні Пакета або безкоштовне Просування.

2. Кожна Промоакція має власні Правила промоакції, що публікуються на Сайті до її початку. Правила промоакції визначають щонайменше: строк проведення, коло учасників, умови, винагороду, ліміти, спосіб отримання винагороди та наслідки відмови від договору. У питаннях, не врегульованих Правилами промоакції, застосовується цей Регламент; у питаннях, врегульованих ними, перевагу мають Правила промоакції.

3. Промоакції не поєднуються, якщо Правила промоакції не передбачають іншого.

4. Повідомляючи про зниження ціни послуги, Оператор сервісу зазначає найнижчу ціну цієї послуги за 30 днів до запровадження зниження. Пропозиції наборів і нецінові винагороди не є зниженням ціни окремої послуги, а ціни в Прайс-листі залишаються без змін.

5. Промокод на знижку в магазині kebzoo.com використовується на умовах правил магазину kebzoo.com протягом строку дії, зазначеного при промокоді; він не підлягає обміну на гроші. Безкоштовний товар надсилається Оператором сервісу виключно на адресу в Польщі або в Німеччині, зазначену Користувачем у формі отримання винагороди, у строк, визначений Правилами промоакції.

6. У разі відмови від договору (§ 8) невикористаний промокод втрачає чинність, а правила повернення безкоштовного товару визначають Правила промоакції.

7. Інформація про Промоакції, зокрема промокоди, що надсилаються Користувачам незалежно від покупки (наприклад, вітальні промокоди для магазину kebzoo.com), є Комерційною інформацією і надсилається виключно Користувачам, які надали згоду, зазначену в § 12 п. 3. Промокод або винагорода, належні за здійснену покупку, доставляються як Службове повідомлення.

§ 10. Неприпустимі Матеріали

1. Забороняється користуватися Сайтом у спосіб, що порушує його роботу, зокрема з використанням ботів, скриптів автоматизації та шкідливого програмного забезпечення, а також діяти на шкоду Сайту, Оператору сервісу або Користувачам.

2. На Сайті забороняється, зокрема:

1) провадити протиправну діяльність або пропагувати небезпечну чи протиправну поведінку;

2) розміщувати в Матеріалах, зокрема в описі Сторінки розплідника, тварини або посліду, адреси електронної пошти, посилання (у тому числі адреси профілів у соціальних мережах) і логотипи, що ведуть на вебсайти, які не належать Оператору сервісу; єдиним допустимим місцем для адреси профілю в соціальній мережі є поле, зазначене в § 6;

3) розміщувати Матеріали образливого характеру, що мають ознаки недобросовісної конкуренції, порушують авторські права чи інші права інтелектуальної власності або добре ім'я Сайту, Оператора сервісу чи третіх осіб;

4) публікувати недостовірні або оманливі Матеріали, зокрема недостовірні дані про Розплідник, його організацію та тварин;

5) пересилати шкідливе програмне забезпечення або шкідливий код;

6) поширювати Матеріали, що завдають шкоди або порушують роботу мереж чи серверів;

7) поширювати Матеріали, що розпалюють ненависть або закликають до насильства;

8) поширювати персональні дані або конфіденційну інформацію інших осіб без їхньої згоди;

9) користуватися чужим Обліковим записом без згоди його власника;

10) поширювати Матеріали, що зображують експлуатацію дітей;

11) поширювати спам і незапитану Комерційну інформацію, зокрема за допомогою Особистих повідомлень;

12) поширювати порнографічні Матеріали або спрямовувати на такі сайти;

13) висловлювати погрози, образи та вдаватися до особистих нападок;

14) видавати себе за інших осіб;

15) пропагувати дії, що суперечать законодавству про захист тварин або кінологічним і фелінологічним правилам.

§ 11. Повідомлення про Матеріали, модерація та обмеження

1. Будь-яка особа може повідомити про Матеріал, який вважає незаконним або таким, що не відповідає Регламенту, на адресу administrator@look4dog.com, зазначивши: обґрунтування, точну адресу сторінки з Матеріалом, ім'я та прізвище, а також адресу електронної пошти заявника (не стосується повідомлень про злочини проти дітей) і заяву про те, що повідомлення подається добросовісно. Оператор сервісу підтверджує отримання повідомлення та інформує про своє рішення.

2. Повідомлення та рішення про обмеження розглядає й ухвалює людина без невиправданої затримки. Автоматичні інструменти використовуються виключно для: перевірки формату адрес у полях Сторінки розплідника, пошуку адрес електронної пошти, посилань та адрес профілів у соціальних мережах в описах Розплідників, тварин і послідів (п. 4), а також відфільтровування автоматичного трафіку в статистиці.

3. Залежно від тяжкості порушення Оператор сервісу може: приховати або видалити Матеріал, обмежити видимість Сторінки розплідника, призупинити Обліковий запис або розірвати договір (§ 16). Про застосований захід він повідомляє Користувача не пізніше моменту його застосування, зазначаючи: вид заходу, факти, положення Регламенту або норму права, на яких він ґрунтується, а також можливість подання скарги (рекламації) (§ 15) і звернення до суду.

4. Адреси електронної пошти, посилання та адреси профілів у соціальних мережах у Матеріалах (§ 10 п. 2 підп. 2) – зокрема адреси профілів у соціальних мережах в описах Розплідників без Пакета «Цуценя» – Оператор сервісу опрацьовує таким чином:

а) надсилає на адресу електронної пошти Облікового запису вимогу видалити адресу із зазначенням відповідного Матеріалу та положення Регламенту;

б) встановлює строк 14 днів з моменту надсилання вимоги; протягом цього часу Користувач може видалити адресу, а адресу профілю в соціальній мережі перенести до поля, зазначеного в § 6 (відображається протягом строку дії Пакета «Цуценя»);

в) після безрезультатного закінчення строку приховує лише саму адресу в Матеріалі, залишаючи решту Матеріалу без змін;

г) повідомляє Користувача про приховування з обґрунтуванням відповідно до п. 3;

д) Користувач може подати скаргу (рекламацію) (§ 15); її задоволення відновлює Матеріал.

5. Контактним пунктом для Користувачів і органів у питаннях Регламенту (ЄС) 2022/2065 (Акт про цифрові послуги) є адреса administrator@look4dog.com; листування польською або англійською мовою.

§ 12. Службові повідомлення та Комерційна інформація

1. Службові повідомлення Оператор сервісу надсилає без окремої згоди в обсязі, необхідному для надання послуг (наприклад, активація Облікового запису, нове Особисте повідомлення, нагадування про незавершені дії в Обліковому записі, платежі, зміна Регламенту). Нагадування можна вимкнути за посиланням у повідомленні.

2. Службові повідомлення не містять Комерційної інформації, якщо адресат не надав згоди, зазначеної в п. 3.

3. Комерційну інформацію, зокрема розсилку новин, пропозиції Промоакцій, а також пропозиції та промокоди магазину KEBZOO by Look4dog, Оператор сервісу надсилає електронними засобами виключно Користувачам, які надали на це окрему добровільну згоду. Контакт телефоном або SMS з маркетинговою метою потребує окремої згоди. Згода не є умовою створення Облікового запису чи користування Сайтом.

4. Згоду можна в будь-який момент відкликати в налаштуваннях Облікового запису, за посиланням у повідомленні або за адресою administrator@look4dog.com. Відкликання не впливає на законність надсилань, здійснених раніше.

§ 13. Відповідальність

1. Оператор сервісу не несе відповідальності за перерви в роботі Сайту, спричинені непереборною силою, неправомірними діями третіх осіб або несумісністю Сайту з інфраструктурою Користувача, а також за шкоду, що виникла внаслідок зазначення Користувачем недостовірних даних.

2. Оператор сервісу не несе відповідальності за Матеріали, що їх розміщують Користувачі, а також за зміст сайтів і профілів, на які ведуть адреси, зазначені Користувачами, з урахуванням обов'язків, що випливають з § 11 та норм про послуги хостингу.

3. Користувач заявляє, що має права на розміщувані Матеріали, і відповідає за їх законність.

4. Обмеження, зазначені в пп. 1–2, не виключають відповідальності Оператора сервісу перед Споживачем за невиконання або неналежне виконання зобов'язання, якщо тільки воно не зумовлене обставинами, за які Оператор сервісу не відповідає.

§ 14. Інтелектуальна власність і ліцензія

1. Сайт, його структура, програмне забезпечення, бази даних, знаки та матеріали Оператора сервісу охороняються законом. Без згоди Оператора сервісу їх заборонено копіювати та вилучати з бази даних повністю або в істотній частині, за винятком допустимого використання.

2. Розміщуючи Матеріали, Користувач надає Оператору сервісу безоплатну невиключну ліцензію без територіальних обмежень на їх використання з метою, пов'язаною з веденням і просуванням Сайту (зокрема в межах замовленого Просування в соціальних мережах Оператора сервісу): записування, відтворення, публічне надання доступу, адаптацію формату (наприклад, кадрування, зміну розміру, переклад опису), з правом надання субліцензій в обсязі, необхідному для публікації в цих каналах.

3. Ліцензія діє протягом строку публікації Матеріалів на Сайті і припиняється після їх видалення, за винятком резервних копій, що зберігаються відповідно до Політики конфіденційності, та публікацій, уже здійснених у межах Просування.

4. Фотографії та описи тварин можуть використовуватися іншими Користувачами виключно в межах допустимого використання.

§ 15. Скарги (рекламації)

1. Скарги (рекламації) щодо Сайту та послуг можна подавати на адресу administrator@look4dog.com або письмово на адресу Оператора сервісу. Скарга (рекламація) повинна містити контактні дані та опис проблеми.

2. Оператор сервісу розглядає скаргу (рекламацію) протягом 14 днів з моменту її отримання і надсилає відповідь на адресу електронної пошти Користувача. Відсутність відповіді Споживачеві в цей строк означає визнання скарги (рекламації).

3. Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг (рекламацій), зокрема допомогою міського або повітового уповноваженого із захисту прав споживачів чи воєводського інспекторату Торговельної інспекції (Польща).

§ 16. Розірвання договору

1. Користувач може в будь-який момент розірвати договір про ведення Облікового запису, видаливши Обліковий запис або надіславши заяву на адресу administrator@look4dog.com. Розірвання договору до закінчення оплаченого строку не дає права на повернення коштів за невикористаний строк, з урахуванням § 8 та імперативних норм.

2. Оператор сервісу може розірвати договір з попередженням з поважних причин із дотриманням місячного строку попередження, але не менше 30 днів. Поважною причиною є, зокрема: закриття Сайту або зміна його профілю, зміна законодавства, зміна технічних умов надання послуг, невідповідність Розплідника умовам § 1 п. 6 (зокрема відсутність належності до визнаної організації) або незавершення реєстрації Розплідника, попри вимогу.

3. Оператор сервісу може розірвати договір з негайним набранням чинності в разі серйозного або повторюваного порушення § 10 чи норм права.

4. Розірвання з попередженням і розірвання з негайним набранням чинності здійснюються в електронній формі на адресу електронної пошти Облікового запису і містять причину, а також інформацію про можливість подання скарги (рекламації) (§ 15).

§ 17. Персональні дані

Адміністратором персональних даних Користувачів є Оператор сервісу. Правила обробки даних, зокрема під час підрахунку статистики, проведення Промоакцій і надсилання повідомлень, описує Політика конфіденційності.

§ 18. Зміни Регламенту та прикінцеві положення

1. Оператор сервісу може змінити Регламент з поважних причин: зміна законодавства, зміна технічних умов, зміна обсягу або цін послуг, зміна послуг, що надаються Оператору сервісу третіми особами.

2. Про зміну Оператор сервісу повідомляє Користувачів, які мають Обліковий запис, електронною поштою і публікує єдиний текст Регламенту з датою набрання чинності не пізніше ніж за 15 днів до цієї дати. Користувач, який не приймає змін, може до цієї дати розірвати договір (§ 16 п. 1). Зміни не поширюються на послуги, оплачені до набрання ними чинності, тією мірою, якою вони погіршували б умови цих послуг.

3. Регламент складено польською мовою. Англійська, німецька, іспанська, російська та українська версії є перекладами. У разі розбіжностей вирішальною є польська версія, за винятком положень, більш сприятливих для Споживача у версії його мовою.

4. До договорів, укладених на підставі Регламенту, застосовується польське право. Вибір права не позбавляє Споживача захисту імперативних норм держави його звичайного місця проживання.

5. Регламент доступний на Сайті безкоштовно у формі, що дає змогу його завантажити, зберегти та роздрукувати. Попередні версії доступні в Архіві регламентів.

6. Регламент набирає чинності 20 жовтня 2026 р.

---

Додаток № 1 — зразок форми відмови від договору

(заповніть і надішліть цю форму, лише якщо бажаєте відмовитися від договору)

Кому: L4D Sp. z o.o., ul. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, Польща, administrator@look4dog.com

Я/Ми(*) цим повідомляю/повідомляємо(*) про відмову від мого/нашого(*) договору про надання такої послуги: ………………
Дата укладення договору: ………………
Ім'я та прізвище Споживача (Споживачів): ………………
Адреса електронної пошти Облікового запису: ………………
Підпис Споживача (Споживачів) (лише якщо форма надсилається на папері): ………………
Дата: ………………

(*) Непотрібне закреслити.

---

Архів регламентів

До 19 жовтня 2026 р. діє польський текст Регламенту в редакції від 7 червня 2022 р.: www.look4dog.com/regulamin.

Попередня українська версія Регламенту (опублікована на цій сторінці до 30 вересня 2026 р.):

Нинішній Регламент складений на території Республіки Польща і він визначає умови користування сайтом Look4dog. Використовуючи веб-сайт або отримуючи до нього доступ, Користувач повністю ознайомився і приймає даний регламент.

Регламент визначає права і обов'язки користувачів і Адміністрації Сайту, а також сферу відповідальності керівників сайтом Look4dog.
Look4dog є власністю компанії L4D Sp. z o.o. (Товариство з обмеженою відповідальністю), зареєстрованої в Польщі, в Камьонці, за адресою: вул. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, ІПН: 123-143-65-54, з присвоєним номером Regon: 383301934.

Користувачем сайту Look4dog є повнолітня особа з повною дієздатністю, яка, прийнявши Регламент уклала договір на надання Послуг. Користувачем також може бути особа, якій виповнилося тринадцять (13) років, але яка не досягла повноліття (18) років, проте тільки в тій мірі, в якій ця особа може набувати права і брати на себе зобов'язання відповідно до положень загальноприйнятних законодавства і при умови, що всі дії даної особи вимагатимуть згоди його законного опікуна.
Компанія не перевіряє особистість користувачів і не несе відповідальності за сумлінність, правдивість і достовірність даних, наданих Користувачами.

Назва Сайту, логотип, концепція, графічний дизайн, торгові знаки і база даних користувачів є інтелектуальною власністю Адміністрації Сайту і вони юридично захищені. Вони не можуть бути скопійовані, використані, опубліковані, продані в якій будь-якій формі без попередньої письмової згоди власників сайту.

§ 1. ВИЗНАЧЕННЯ

 Використовувані в цьому Регламенті терміни означають:

1. Адміністратор / Управління (сайту) - компанії L4D Sp. z o.o. (Товариство з обмеженою відповідальністю), зареєстрованої в Польщі, в Камьонці, за адресою: вул. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, ІПН: 123-143-65-54, з присвоєним номером Regon: 383301934.

2. Cайт, Look4dog - організований веб-сайт, що складається з веб-сторінок та інших веб-інструментів, що надаються Адміністратором за адресою www.look4dog.com за допомогою  Інтернету.

3. Користувач - особа, яка використовує електронні послуги, пропоновані Адміністратором за допомогою Сайту і будь-яким іншим чином використовують Сайт, зокрема фізична або юридична особа, яка має угоду на Обліковий Запис на Сайті, яка отримала доступ до послуг, прийнявши даний Регламент.

4. Компанія - фізична особа, яка здійснює діяльність у формі індивідуального підприємництва або товариства, або юридична особа, в тому числі організаційна одиниця без статусу юридичної особи, відповідно до визначень, що містяться в Кодексі комерційних компаній.

5. Контент - елементи публікацій, розміщених на Сайті, зокрема фотографії, тексти, Особисті повідомлення, графічні матеріали, відеоматеріали, в тому числі, матеріали які представляють собою твір в значенні Закону з 4 лютого 1994 року про авторське право і суміжні права.

6. Обліковий Запис Заводчика - сторінка веб-сайту, яка надається безкоштовно протягом невизначеного періоду часу Користувачеві, у якого є свій Розплідник. На веб-сайті Користувач може вводити, змінювати і видаляти свої дані, а також дані про розплідник. До описів, фотографій, відео та інших елементів, пов'язаних з використанням Сайту, можуть мати доступ інші Користувачі Сайту, а також Адміністратор Look4dog може використовувати матеріали на умовах, викладених в цьому Регламенті, і після отримання відповідної згоди цього Користувача.

7. Обліковий Запис Користувача Інтернету - сторінка Сайту, яка не є Обліковим Записом Заводчика, яка надається Користувачеві безкоштовно на невизначений термін, на якій Користувач може відправляти і отримувати особисті повідомлення від користувачів, що використовують Обліковий Запис Заводчика.

8. Обліковий Запис Користувача - це Обліковий Запис Заводчика або Обліковий Запис Інтернет-Користувача, який виступає спільно або роздільно, в залежності від контексту.

9. Приватне Повідомлення - тип електронного текстового повідомлення з вкладеннями, що відправляється Користувачами або Адміністратором.

10. Коментар - текстова інформація, що висловлює думку Користувача.

11. Розплідник - розплідник породистих собак, метою якого є поліпшення окремих порід собак з точки зору фізичних, психічних і функціональних характеристик з урахуванням наукової основи і відповідних правових положень, чітко ідентифікований по селекційній назві, зареєстрований в одній з кінологічних організацій, прийнятих Адміністратором сайту.

12. Візитна Картка Розплідника - опис розплідника розміщений и складений на Сайті Користувачем, у якого є Обліковий Запис Заводчика, відповідно до умов, передбачених у Регламенті.

13. Назва Розплідника / посліду - власні назви заводчика, описані на цьому Сайті.

14. Регламент - даний документ.

§2 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Цей Регламент визначає правила використання Сайту для Користувачів, в тому числі і професійних заводчиків собак, з метою поширення знань про професійний підхід до розведення чистокровних собак, і дозволяє об'єднати заводчиків і покупців. В рамках надання окремих послуг через веб-сайт, Адміністратор залишає за собою право вводити зміни в правила, що випливають з цього Регламенту.

2. Перш ніж почати роботу з Сайтом, Користувачі зобов'язані ознайомитися зі змістом Регламенту. Використання Сайту будь-яким чином означає прийняття і зобов'язання дотримання положень Регламенту.

3. Користувач зобов'язаний використовувати Сайт відповідно до чинного законодавства, положень цього Регламенту та загальноприйнятими нормами соціального співіснування.

4. Адміністратор залишає за собою право обмежувати обраним Користувачам доступ до частини або всього вмісту, представленому на Сайті, у разі:

   1. використання технологій (в тому числі апаратного або програмного забезпечення), що впливають на роботу Сайту, включаючи, зокрема, отримання контенту, наданого Користувачем;

   2. порушення Користувачем Сайту положень цього Регламенту та загальноприйнятих норм соціального співіснування;

   3. дій Користувача Сайту на шкоду Адміністратору, іншим користувачам Сайту або третім особам.

5. Адміністратор залишає за собою право видаляти Контент, доданий Користувачами, а також повністю блокувати Обліковий Запис Користувача, якщо даний Контент або дії Користувача суперечать положенням Регламенту.

6. Використання Послуг, пропонованих Сайтом, може зажадати від Користувача надання персональних даних. Обробка персональних даних Користувача послуг буде здійснюватися Адміністратором Сайту відповідно до діючих норм права, зокрема, відповідно до загального постановою Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільний обіг такими даними, а також законодавством у сфері захисту персональних даних і законом про електронні послуги від 18 липня 2002 року (Законодавчий Вісник 2017.1219 з поправками). Докладні правила обробки персональних даних Адміністратором Сайту визначає Політика Конфіденційності (https://www.look4dog.com/uk_ua/polityka-konfidencijnosti).

7. Метою цього Регламенту не є обмеження або виключення прав користувачів, зокрема споживачів, на які вони мають право відповідно до чинних положень закону, тому в разі можливого протиріччя між положеннями Регламенту вищевказаними положеннями закону пріоритет віддається вищевказаним положенням закону. Відносно користувачів, які не є споживачами, в першу чергу застосовується цей Регламент.

§ 3.КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ ТА ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ САЙТОМ

1. Мінімальні технічні вимоги для належного користування Сайтом для використовуваної Користувачем ІКТ-системи є: пристрій з доступом до Інтернету, інтернет-браузер. Для використання усіх функцій Сайту або електронних послуг, що надаються Адміністратором, може знадобитися включення в браузері підтримки протоколу передачі даних SSL, Java Script, Java, Flash і файлів cookie. Користувач інформується про це за допомогою відповідних повідомлень.

2. Адміністратор Сайту дозволяє використовувати Сайт з допомогою наступних веб-браузерів і їх версій: Internet Explorer 11 і новішої версії, Edge 14 новішої версії, Firefox 49 новішої версії, Chrome 54 новішої версії, Safari 10 новішої версії, Opera 40 новішої версії, iOS Safari 10 і пізніші версії, Android Browser 52 новішої версії, Chrome для Android 53 і новішої версії з операційною системою, підтримуваної і оновленої виробником.

3. Адміністратор Сайту дозволяє Користувачам через Сайт користуватися безкоштовними і платними електронними послугами, описаними в цьому пункті, надаються 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Ці послуги дозволяють Користувачам використовувати ресурси мережі Інтернет, в тому числі, ознайомитися з матеріалами, поданими на Сайті, і використовувати різні інформаційні механізми, що функціонують в його рамках.

4. На Сайті доступні наступні електронні послуги:

   1. Бланк реєстрації Користувача - використання бланка реєстрації полягає в введенні необхідних для користувача даних, в тому числі персональних даних, а також підтвердження бажання реєстрації, в результаті якого створюється індивідуальний Обліковий Запис Користувача. Логін це адреса Вашої електронної пошти, а пароль є конфіденційним. Користувач несе відповідальність за розголошення своїх даних третім особам. Договір на надання послуги, полягає в забезпеченні Користувачеві реєстрації за допомогою бланка який надається на певний час і завершується, відповідно, з моменту створення індивідуального Облікового Запису Користувача.

   2. Обліковий Запис Користувача, використання якого є можливим після заповнення бланка реєстрації та підтвердження бажання створити Обліковий Запис і умови використання Сайту, є безкоштовним. Обліковий Запис Користувача активується через генероване посилання, відправлене на електронну адресу Користувача, вказаний при реєстрації. Після активації Облікового Запису Користувача Договір на обслуговування укладається на невизначений термін, що полягає у веденні Облікового Запису Користувача. Ця угода припиняється, коли Обліковий Запис Користувача видаляється з Сайту за його запитом, або самостійно, або в результаті санкціонованих дій Адміністратором Сайту.

   3. Послуга Візитної Картки Розплідника на Сайті - кожен зареєстрований Користувач, який має Обліковий Запис Заводчика, має можливість створити платну візитну картку розплідник на Сайті, що дозволяє іншим користувачам переглядати його профіль розплідника на Сайті і знаходити його. Послуга візитної картки розплідник оплачується відповідно до діючого прайс-листу за період часу обраний Користувачем. Після закінчення часу, за яке була оплачена візитна картка, вона перестає бути видимою до тих пір, поки не буде проведений наступний платіж.
   4. Послуга з просування Візитною Картки Розплідника, що дозволяє виділяти і просувати Візитну Картку Розплідника зареєстрованого Користувачем після внесення оплати відповідно до прайс-листу, доступним до моменту укладення угоди про послугу просування.
   5. При використанні послуг, що надаються в електронному вигляді, ви зобов'язані надавати актуальні і достовірні дані, а також оновлювати їх у разі зміни.
   6. Користувач може мати тільки один обліковий запис Користувача, присвоєному одну адресу електронної пошти.
   7. Передача пароля до Облікового Запису Користувача третім особам заборонена.
   8. Використання електронних послуг, що надаються Адміністратором за допомогою Сайту може також ґрунтуватися на спеціальних правилах, включаючи відповідні правила, прайс-листи, про які Користувач отримує інформацію кожен раз на сторінках Сайту, призначених для надання цих послуг.
   9. Адміністратор залишає за собою право вибирати і змінювати тип, форму, час і спосіб надання доступу до обраним перерахованим послуг, про які він проінформує користувачів в порядку, відповідному зміни Регламенту.
   10. Порядок звернення з персональними даними в рамках електронних послуг, що надаються Адміністратором, визначений Політикою конфіденційності.
   11. Будь-які зауваження, прохання і скарги, що стосуються функціонування сервісу і його електронних послуг, слід повідомляти за адресою електронної пошти pomoc[at]look4dog.com або письмово за адресою, вказаною на початку цього Регламенту.

§ 4 ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

1. В рамках сервісу Look4dog заборонені всі дії, які прямо не дозволені Регламентом, а саме:

   1. ті, які б дестабілізували роботу сервісу, ускладнювали до нього доступ, зміст або користування Сервісом;

   2. публікація спаму і незамовленої комерційної інформації;

   3. користування вірусами, ботами, хробаками або іншими комп`ютерними кодами, файлами або програмами (зокрема тими, які автоматизують процеси скриптів і програм або інших кодів, файлів чи знарядь);

   4. виконання інших дій, що приносять шкоду Сервісу, Управляючому, Користувачам або дій, які загрожують їх правам та інтересам.

2. В межах Сайту Look4dog не дозволяється:

   1. здійснювати незаконну діяльність або пропагувати небезпечне чи незаконне поводження.

   2. розміщувати, зокрема, на Візитній Картці Розплідника, Контент, який містить адреси електронної пошти, посилання і логотипи, які ведуть до веб-сайтів, що не належать Адміністратору.

   3. розміщувати Контент, який є образливим або є актом недобросовісної конкуренції, порушує авторські права або інші права інтелектуальної власності та завдає шкоди доброму імені Сайту, Адміністратору або партнерам.

   4. публікувати помилковий Контент або вводить в оману.

   5. передавати об'єкти, що містять віруси та інші шкідливі програми, коди.

   6. поширювати Контент, який викликає пошкодження або порушення роботи мереж, серверів або інших компаній.

   7. поширювати Контент, що пропагує ненависть або схильність до насильства щодо груп людей за ознакою раси або етнічного походження, релігії, інвалідності, статі, віку, статусу ветерана, сексуальної орієнтації та гендерної ідентичності.

   8. поширювати особисту або конфіденційну інформацію інших осіб без їх згоди. Серед іншого, це відноситься до номерів кредитних карт, ідентифікаційних номерів (PESEL) і паролів до рахунків.

   9. використовувати Облікового Запису іншого Користувача без його згоди.

   10. поширювати Контент, який зображає сексуальне насильство над дітьми, в тому числі дитячу порнографію, або Контент, який зображає дітей в якості сексуальних об'єктів.

   11. поширювати спам, включаючи небажані рекламні матеріали, а також небажаний Контент або масове поширення, зокрема, з використанням Особистих Повідомлень.

   12. поширювати Контент, сексуального характеру або інші порнографічні матеріали. Користувачам також забороняється направляти іншим користувачам посилання на порнографічні сайти.

   13. адресувати будь-кому, особливо іншим Користувачам загрози, неприйнятні заяви, особисті образи чи використовувати образливі або неприйнятні висловлювання.

   14. видавати себе за інших людей.

   15. сприяти діяльності, яка суперечить законам про захист прав тварин або суперечить кінологічним нормам.

3. Якщо такі дії будуть виявлені, Обліковий Запис Користувача буде автоматично і негайно заблокований.

4. Користувач може повідомляти про будь-які порушення в роботі Сайту шляхом подачі заяви (рекламації). Заяви будуть розглянуті Адміністраторам сайту в найкоротші терміни, але не довше ніж 30 днів.

5. Розірвання Договору Адміністратором, укладеного відповідно до Регламенту, може статися у випадках, зазначених у цьому Регламенті, і з поважних причин, зокрема, таких як закриття сайту, зміна його профілю, зміна правових норм, зміна технічних умов надання послуг, зміни умов, що надаються третіми особами послуг, для адміністратора необхідних для надання послуг, з дотриманням місячного терміну розірвання.

6. Користувач може розірвати договір у будь-який час, відправивши Адміністратору заяву або видаливши Обліковий Запис Користувача. Розірвання договору до закінчення періоду, за який було сплачено за послугу Візитної Картки Розплідника або інша платна послуга, рівносильно розірвання Договору без повідомлення Користувача, що призводить до неможливості повернення коштів, сплачених за невикористаний період часу Адміністратором. З точки зору прав споживачів застосовуються положення про споживчі продажі.

§ 5 ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Адміністратор не несе відповідальності за неполадки, в тому числі за збої в роботі Сайту, викликані необхідністю виконання технічних дій по відношенню до обладнання або програмного забезпечення Користувача, а також за форс-мажорних обставин, за неправомірні дії третіх осіб, не пов'язаних з Адміністратором або через несумісність Сайту з технічною інфраструктурою Користувача, що не виключає відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виник в результаті неналежного виконання зобов'язань, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

2. Адміністратор не несе відповідальності за збитки, викликані дією чи бездіяльністю користувачів Сайту, зокрема за їх використання Сайту способом, що не відповідає чинному законодавству, даним Регламентом або положеннями, зазначеними в § 2-4 Регламенту, і наслідки які виникли в результаті надання неповних або помилкових даних, що не виключають відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виникла в результаті невиконання або неналежного виконання зобов'язання, якщо тільки неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

3. Адміністратор не несе відповідальності за Контент, отриманий і відправлений Користувачами Сайту за допомогою Інтернету. Зокрема, Адміністратор не несе відповідальності за те, як Користувачі використовують Сайт і за будь-які наслідки, які ввипливабть з цього, що не виключає відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виникає в результаті невиконання або неналежного виконання зобов'язання, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

4. Користувач заявляє, що він володіє повними правами на матеріали, які він публікує, зокрема на Контент.

5. Адміністратор має право видаляти розміщені Користувачем матеріали, зокрема Контент. Користувач буде повідомлений про видалення розміщеного їм матеріалу, зокрема Контенту, разом із зазначенням причини.

6. Адміністратор, надаючи можливість розміщення і поширення Контенту Користувачами за допомогою конкретних технічних рішень, що функціонують на Сайті, не несе відповідальності за їх форму і Контент. Зокрема, він не несе відповідальності за Контент рекламних оголошень і оголошень, розміщених на Сайті, а також за будь-який інший Контент, що публікується і розповсюджуваний Користувачами Сайту. Це не виключає відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виник в результаті невиконання або неналежного виконання зобов'язання, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

7. У разі порушення авторських прав Користувачем, Адміністратор має право видалити Обліковий Запис Користувача, який порушує авторські права і справжній Регламент.

8. Адміністратор сайту не несе відповідальності за матеріали, зокрема за Контент, що розміщується Користувачами, проте докладає всіх зусиль для видалення/блокування матеріалів, які не відповідають Регламенту, зокрема, якщо Адміністратор отримує від інших користувачів інформацію про порушення.

9. У разі отримання інформації про матеріал, Контент або Користувача, які порушують правила сайту, повідомте про це Адміністратора за адресою електронної пошти, вказаною в Регламенті. 

§ 6 ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

1. Сайт та Контент які включають, зокрема, програмне забезпечення, графічний і функціональний макет (так званий layout), твори, товарні знаки, бази даних, тексти, фотографії, графіка, звуки, інформаційні програми та мультимедійні матеріали, підлягають правовому захисту, передбаченої в чинному законодавстві, зокрема, Закон вiд 4 лютого 1994 року про авторське право і суміжні права (Законодавчий вісник 2017.880), Закон від 27 липня 2001 року про захист баз даних (Законодавчий вісник 2001.128.1402), Закон від 30 червня 2000 року, Закон Про промислову власність (Законодавчий вісник 2017.776) і Закон від 16 квітня 1993 року Про боротьбу з недобросовісною конкуренцією (Законодавчий вісник 2018.419).

2. Всі права на Сайті і всі його елементи згадані в попередньому пункті, належать Адміністратору або третім особам. Контент, авторські права які належать третім особам, Адміністратор надає на сторінках Сайту на підставі чинного законодавства або укладених угод.

3. Використання Контенту, розміщеного на сторінках, не означає придбання Користувачами будь-яких прав на нематеріальні активи на розміщення твору або бази даних.

4. Без попередньої згоди Адміністратора Користувачі можуть використовувати Сайт та його Вміст, включаючи твори і бази даних, розміщене на Сайті, тільки в рамках допустимого використання, передбаченого в Законі про авторське право і суміжні права, а також в Законі про захист баз даних. Зокрема, неприпустимо відтворювати (копіювати), змінювати, блокувати, публічно відтворювати і розміщувати у відкритому доступі в мережі Інтернет Сайту або його частину, а також Контент, розміщений на Сайті, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством. Також неприпустимо видаляти бази даних і повторно використовувати їх повністю або в значній мірі - з точки зору якості або кількості - вторинного використання.

5. Користувачі, що публікують Контент на сторінках Сайту, на який поширюються авторські права третіх осіб, несуть відповідальність за отримання дозволу від уповноважених осіб на поширення даного Контенту. У зв'язку з вищевикладеним, Користувачі публікують вищезгаданий Контент заявляють, що вони вільні від будь-яких фізичних і юридичних порушень і претензій третіх осіб, і що вони мають всі права і згоди, необхідні чинним законодавством, включаючи можливе використання зображень, а також Контент може бути розміщений на сайті, і він не буде порушувати ніяких прав власності третіх осіб або чинного законодавства.

6. Якщо виявиться, що Управляючому була подана претензія, підставою якої є порушення Користувачем авторських прав третіх осіб, то Користувач захистить Управляючого від коштів або зобов`язань, які можуть випливати з претензій по відношенню до Управляючого, поданих третіми особами в разі, якщо такого виду претензії виникнуть в результаті використання Управляючим робіт, які є результатом розміщеного Користувачем Змісту, і Користувач візьме на себе відповідальність за це.

7. Користувачі, які розміщують на сторінках Сайту - Контент, щодо якого вони мають авторські права, як автори погоджуються з його використанням іншими Користувачами в рамках допустимого використання.

8. Щоб розвіяти усі сумніви, Користувач підтверджує, що, розміщуючи зміст в інтернет-магазині, він надає Управляючому невиключну ліцензію на користування Змістом на невизначений час в мережі інтернет в цілях, пов`язаних з веденням Сервісу, в тому числі для надання публічного доступу до Змісту, так щоб кожен міг мати до неї доступ в самостійно вибраному місці і часі. На підставі наданої ліцензії Користувач уповноважує Управляючого на користування змістом, розміщеного ним в Сервісі згідно з призначенням, а також на виконання будь-якох кількості запасних копій.  В рамках ліцензії Управляючий отримує право на модифікацію і подальше опрацювання змісту на власні потреби. Ці зміни можуть виконуватись як Управляючим, так і на його замовлення.

§ 7 ПЛАТНІ ПОСЛУГИ

1. Перегляд Контенту Сайту і створення Облікового Запису Користувача є безкоштовним.

2. Послуга Візитної Картки Розплідника і Послуга по Просуванню Візитної Картки Розплідника, а також додаткові послуги на Сайті Look4dog є платними.

3. Візитна Картка Розплідника видна іншим Користувачам тільки після оплати за обраний Користувачем період часу. Прайс-лист доступний за адресою https://www.look4dog.com/uk_ua/abonementy-dlya-zavodchykiv, а також при реєстрації.

4. Користувач який має Обліковий Запис Заводчика має можливість просувати Візитну Картку Розплідника, повідомивши про своє бажання і зробивши платіж відповідно до чинного прайс-листу. Користувач який має Обліковий Запис Заводчика також може в будь-який час скористатися додатковими платними послугами сервісу, доступними для зареєстрованих користувачів після ухвалення політики даної послуги та оплати відповідно до чинного прайс-листу. Користувач здійснює платежі через загальну платіжну систему, а потім отримує підтвердження оплати на вказаний при реєстрації адресу електронної пошти відповідно до чинного законодавства.

§ 8 Кореспонденція і Контакт

1. Будь-який контакт Управляючого з Користувачем базується на прийнятті Користувачем нашого Регламенту і наданні відповідних згод, як при використанні персональних даних, переданих Користувачем в рамках користування Сервісом, в тому числі ІP, ім`я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса проживання (вулиця, номер будинку, номер квартири, поштовий код, місцевість, країна), дані про місцезнаходження з позначення на карті Користувачем.

2. Подання цих даних є добровільним , і вони обробляються з метою контакту з Користувачем, передавання йому даних, в тому числі електронних, в дозволеному законом обсязі; це, зокрема, включає отримування Користувачем на подану ним адресу електронної пошти дані Сервісу, а також інші комерційні дані, які надсилає Управляючий, включно з власною рекламною інформацією і про подібні товари та послуги. Зокрема, Користувач може (але не зобов`язаний) дати згоду на отримування від Управляючого та суб`єктів, які з ним співпрацюють, комерційної інформації або маркетингових матеріалів - нп. електронний бюлетень (“Newsletter”), з пропозиціями ця інформація буде надсилатися на адресу поданої Користувачем електронної пошти.

3. Інформаційний бюлетень може, зокрема, містити найновіші дані, думки, коментарі, пов`язані з тематикою розведення породистих собак. Це можуть бути також маркетинговa інформація від осіб, які співпрацюють з Управляючим в сфері пропонованих ними послуг і товарів. 

4. Підставою обробки переданих Користувачем персональних даних є стаття 6 параграф 1 літери а і f RODO, або законно інтерес Управляючого. Правовою підставою обробки після закінчення контракту є також законно виправдана ціль Управляючого у формі архівізації кореспонденції для забезпечення собі можливості демонстрації певних фактів у майбутньому (ст. 6 параграф 1 літера a і f RODO).

5. Якщо мова іде про обробку даних, які не походять від Користувача, а були зібрані автоматично поштовою системою Сервісу, підставою є теж законний інтерес Управляючого (стаття 6 параграф 1 літера a і f RODO), який полягає на аналізі поведінки підписників з метою оптимізації дій, пов`язаних з розсилкою.

6. Поштова система, яка використовується Сервісом, відстежує будь-яку активність і дії Користувача, пов`язані з мейлами, які до нього відправляються (дата і час відкриття повідомлення, клік на посилання, момент відписки і таке подібне).

7. Адміністратор може також вести ремаркетинг на підставі ст. 6 параграфа 1 літери f RODO (законно інтерес Адміністратора, який полягає на просуванні і рекламі послуг, скерованих до підписаних на інформаційний бюлетень осіб, таким чином, що подані адреси електронної пошти підписників будуть завантажені до маркетингового знаряддя, який пропонує Facebook Inc., так званого менеджера реклам, а потім до них направляється реклама, створена Адміністратором або уповноваженими особами через рекламний профіль Адміністратора за умови, що підписники бюлетеня є одночасно користувачами платформи Facebook (мають там створений аккаунт). Кожного разу ці дані удаляються після закінчення рекламної кампанії. У випадку реалізації наступної рекламної кампанії до знаряддя завантажується оновлена база підписників. Точна інформація про так звані групи нестандартних отримувачів, принципи хешування даних та обробка цих даних знаходиться в політиці конфіденційності порталу Facebook під цим посиланням https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience# та https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, і Адміністратор рекомендує ознайомитись з цими принципами кожному Користувачу і підписнику.

8. Користувач може самостійно відмовитись в будь-який момент від отримування повідомлень, позначивши відповідне поле на сторінці свого облікового запису.

9. Після реєстрації Акаунта та надання згоди Користувачем з ним може зв`язатися представник Управляючого (Call Center) на поданий Користувачем номер телефону та провести з ним телефонної розмови, метою якої буде:

   1. верифікація особи Користувача,

   2. пропонування Користувачеві послуг, галузевих продуктів.

10. Телефонні розмові записуються Послугодавцем, Користувач дає згоду на запис розмови. Якщо він не дає згоди, то повинен відразу закінчити розмову.

11. Немає можливості проведення розмови без її запису.

12. В телефонній розмові Користувач дає згоду на обробку персональних даних Послугодавцем з метою забезпечення їх подальшої передачі суб`єктам, які співпрацюють з Управляючим, або його партнерам.

§ 9 Рекламації

1. Якщо Користувач вважає, що послуги не реалізуються Управляючим або реалізуються незгідно з постановами регламенту, він може подати рекламацію за адресою електронної пошти administrator@look4dog.com. Рекламація повинна містити ім`я, прізвище та адресу електронної пошти Користувача, опис фактичного стану та поданих застережень, що тягне за собою заклик Управляючого до доповнення рекламації.

2. Управляючий розглядає рекламацію протягом 30 (тридцяти) днів від дня отримання рекламації. В ситуації, коли справа буде вимагати проведення розслідування, Управляючий зберігає за собою право подовження терміну розгляду рекламації, не довше ніж 60 днів від дня отримання рекламації, про що Користувач, який подає рекламацію, буде негайно повідомлений.

3. Інформацію про результат проведеного рекламаційного процесу Управляючий надсилає Користувачеві на подану ним в рекламації адресу електронної пошти.

§ 10 ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. У всіх питаннях, що не врегульовані вищевказаним Регламентом, застосовуються положення Цивільного кодексу та інших відповідних законів.

2. Будь-які сумніви, які виникають в результаті інтерпретації Регламенту, повинні бути інтерпретовані таким чином, щоб вони відповідали чинним законодавчим нормам, зокрема, нормам прав споживачів.

3. Адміністратор, за умови, що змінений Регламент був наданий Користувачу заздалегідь, залишає за собою право вносити зміни до Регламенту щодо важливих причин, зокрема, таким як зміна в законодавстві, зміна технічних умов послуги, зміна умов надання послуг Адміністратору третьою стороною, необхідних для надання послуг, зміни в пропозиції послуг, що надаються.

4. У разі внесення змін до Регламенту Адміністратор зобов'язаний негайно проінформувати Користувачів не пізніше ніж за 14 днів до внесення змін, повідомивши про це по електронній пошті і опублікував єдиний текст Регламенту на Сайті, вказавши дату вступу в силу зміненого Регламенту.

5. У разі не прийняття внесених змін, Користувач може до моменту вказаного в повідомленні, відправленого Адміністратором розірвати Договір на надання послуг, що полягає у веденні Облікового Запису Користувача шляхом подання відповідної заяви Адміністратору або видалення Облікового Запису Користувача. Якщо Користувач не скористається вищевказаним правом, змінений Регламент набуде чинності в строк, зазначений у повідомленні.

6. Даний Регламент доступний в електронній версії на Сайті сервісу. Його вміст може бути збережено Користувачем шляхом друку, збереження на зовнішньому носії або може бути завантажено в будь-який час з Сайту, на якому доступний Регламент.