Regulamin promocji „Pakiet roczny z karmą” — karma gratis

§ 1. Organizator i zasady ogólne

1. Organizatorem Akcji promocyjnej „Pakiet roczny z karmą” (dalej: Akcja) jest L4D sp. z o.o. z siedzibą w Kamionce, ul. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, KRS 0000785063 (dalej: Zarządzający).

2. Regulamin promocji wydano na podstawie § 9 Regulaminu serwisu look4dog.com (dalej: Regulamin). Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin; w sprawach tu uregulowanych pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin promocji.

§ 2. Czas trwania

1. Akcja rozpoczyna się z chwilą udostępnienia jej oferty w kreatorze zamówienia w Serwisie, nie wcześniej niż 23 października 2026 r., i trwa do 30 listopada 2026 r., godz. 23:59 (czas polski).

2. Zarządzający może zakończyć Akcję przed terminem z ust. 1 wyłącznie z ważnej przyczyny: braku nagrody, której nie da się zastąpić nagrodą zastępczą, błędu technicznego uniemożliwiającego wydawanie nagród, zmiany przepisów albo decyzji organu. Informację o zakończeniu publikuje przy ofercie w Serwisie i na stronie Regulaminu promocji. Zakończenie nie dotyczy Uczestników, którzy rozpoczęli płatność przed zakończeniem — ich nagrody są wydawane na zasadach niniejszego Regulaminu promocji.

§ 3. Kto może wziąć udział

1. W Akcji może wziąć udział Użytkownik z Kontem Hodowcy, którego Profil Hodowli psów ma kraj Polska (dalej: Uczestnik). Nagrodą jest karma dla psów, dlatego Akcja nie obejmuje Profili Hodowli kotów.

2. Nagrodę wysyłamy wyłącznie na adres w Polsce.

3. Zarządzający może później rozszerzyć Akcję na Profile Hodowli psów z krajem Niemcy. Zrobi to przez zmianę Regulaminu promocji, która nie pogarsza warunków Uczestników (§ 10 ust. 3).

§ 4. Warunki, nagroda i limity

1. Warunek: zakup i opłacenie w czasie Akcji Pakietu „Szczeniak” na okres jednego roku dla Profilu Hodowli psów.

2. Nagroda: Wołowina bez zbóż i kurczaka 1 kg marki Look4dog CARE (karma dla psów), 1 sztuka, o wartości 29,99 zł brutto, z bezpłatną wysyłką.

3. Z Akcji można skorzystać raz na Konto. Gdy Konto skorzystało już z Akcji, kreator zamówienia nie pokazuje oferty. Gdy na Koncie trwa już rozpoczęta płatność z tą ofertą, kreator informuje o tym; rozpoczęta płatność blokuje ofertę na tym Koncie na czas sesji płatności (60 minut).

4. Jeżeli oferta została pokazana i opłacona, nagroda przysługuje Uczestnikowi także wtedy, gdy limit z ust. 3 został przekroczony równoległą płatnością. Zarządzający nie cofa nagrody z tego powodu. Jeżeli produktu zabraknie, Zarządzający proponuje produkt zastępczy o wartości nie niższej. Jeżeli Uczestnik go nie przyjmie, może w ciągu 14 dni od otrzymania propozycji odstąpić od umowy o Pakiet ze zwrotem całej zapłaconej ceny. Oświadczenie składa na adres administrator@look4dog.com albo pisemnie na adres Zarządzającego. Zarządzający zwraca całą zapłaconą cenę niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Uczestnik zgodzi się na inną, niepowodującą kosztów. Jeżeli Uczestnik w tym terminie nie odpowie, Zarządzający wysyła produkt zastępczy.

5. Akcja nie zmienia cen w Cenniku i nie jest obniżką ceny Pakietu (§ 9 ust. 4 Regulaminu).

6. Akcja łączy się z obniżkami cen Pakietu i Promowań w Cenniku (§ 9 ust. 4 Regulaminu): nagroda przysługuje także przy zakupie po obniżonej cenie. Z pozostałymi Akcjami promocyjnymi Akcja się nie łączy. Jeżeli w tym samym zamówieniu Uczestnik wybierze ofertę innej Akcji promocyjnej (np. zaznaczy pole oferty „Psy i koty razem”), nagroda z niniejszej Akcji nie przysługuje.

§ 5. Odbiór nagrody — formularz

1. Najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce) od zaksięgowania płatności wysyłamy na adres e-mail Konta wiadomość z odnośnikiem do formularza odbioru nagrody. Formularz jest też dostępny w panelu Konta, w sekcji „Twoje nagrody z akcji promocyjnych”.

2. W formularzu Uczestnik podaje imię i nazwisko, adres dostawy w Polsce i numer telefonu dla przewoźnika.

3. Adres należy podać w ciągu 60 dni od wiadomości z ust. 1. Na 7 dni przed upływem terminu wysyłamy przypomnienie. Jeżeli przypomnienie zostanie wysłane później, termin przedłuża się do 7. dnia od jego wysłania. Po bezskutecznym upływie terminu nagroda wygasa.

§ 6. Wysyłka

1. Nagrodę wysyła Zarządzający przez przewoźnika InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

2. Wysyłka następuje nie wcześniej niż 21. dnia od zawarcia umowy o Pakiet — po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy (§ 8 Regulaminu) i czasu na doręczenie oświadczenia wysłanego w tym terminie — oraz nie później niż 14 dni od dnia, w którym upłynęła ta karencja albo Uczestnik podał adres, zależnie od tego, która data jest późniejsza.

3. O nadaniu przesyłki informujemy e-mailem, z numerem przesyłki.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy o Pakiet na zasadach § 8 Regulaminu.

2. Jeżeli Konsument odstąpi przed wysyłką, nagroda wygasa i nie jest wysyłana. Nie ponosi on z tego tytułu żadnych kosztów.

3. Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu, wysłane w terminie, dotrze do Zarządzającego po wysyłce nagrody, Uczestnik odsyła produkt w stanie nienaruszonym na koszt Zarządzającego albo — gdy produkt został otwarty lub zużyty — zwraca jego wartość wskazaną w § 4 ust. 2.

4. Po odstąpieniu od umowy Uczestnik może ponownie skorzystać z Akcji w czasie jej trwania.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Akcji i nagrody składa się na adres administrator@look4dog.com albo pisemnie na adres Zarządzającego. Rozpatrujemy je w 14 dni (§ 15 Regulaminu).

2. Do produktu wydanego jako nagroda stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność towaru z umową. Produkt niezgodny z umową wymieniamy na wolny od wad albo — gdy to niemożliwe — wydajemy produkt zastępczy o wartości nie niższej.

§ 9. Dane osobowe

1. Dane z formularza (imię i nazwisko, adres dostawy, telefon) przetwarzamy wyłącznie po to, by wysłać nagrodę i obsłużyć reklamację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, Polityka Prywatności § 2 i § 15 ust. 3).

2. Dane przesyłamy e-mailem osobom realizującym wysyłkę u Zarządzającego, także na skrzynkę w usłudze Gmail (Google Ireland Limited), oraz przewoźnikowi z § 6 ust. 1 (Polityka Prywatności § 4 i § 15).

3. Dane usuwamy po wydaniu nagrody i upływie terminu reklamacji, najpóźniej po 12 miesiącach (Polityka Prywatności § 6).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin promocji jest dostępny przy ofercie w kreatorze zamówienia, w każdym języku, w którym oferta jest wyświetlana.

2. Regulamin promocji sporządzono w języku polskim. Pozostałe wersje są tłumaczeniami. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska, z wyjątkiem postanowień korzystniejszych dla Konsumenta w wersji w jego języku (§ 18 ust. 3 Regulaminu).

3. Zmiana Regulaminu promocji nie pogarsza warunków dla Uczestników, którzy rozpoczęli płatność przed zmianą.